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2019-10-08

问题

RFEM/RSTAB 和各个程序的升级是否包含在服务合同中?


回复:
我们的服务合同包括当前程序版本的更新(例如 RFEM 5.01、5.02 ...)。 其中包括对整个程序家族的新功能、错误修复、优化以及根据代码更改进行的调整。 升级到更高版本的程序通常不在服务合同范围内,但由于当前程序版本的持续时间长且需要大量开发,因此需要升级到更高版本。

升级必须在版本的情况下购买,但是对于现有的服务合同提供折扣。

这对您作为客户有一些好处。 这意味着服务合同的运行成本以及确定升级投资时间的选择都将降低。