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2019-10-08

Domanda

I prossimi aggiornamenti di RFEM/RSTAB e dei singoli programmi sono inclusi in un contratto di servizio?


Risposta:
I nostri contratti di servizio includono gli aggiornamenti (come RFEM 5.01, 5.02 ...) della versione corrente del programma. Includono nuove caratteristiche, correzione di bug, ottimizzazione e aggiustamenti dovuti alle modifiche al codice, per l'intera famiglia di programmi. Gli aggiornamenti a versioni superiori del programma non sono generalmente coperti dal contratto di servizio, ma appaiono a causa della lunga durata e dello sviluppo intensivo della versione attuale del programma in intervalli di tempo relativamente lunghi.

Gli aggiornamenti devono essere acquistati in caso di rilascio, ma sono offerti con uno sconto per un contratto di servizio esistente.

Questo fatto ha alcuni vantaggi per te come cliente. Ciò significa costi di gestione inferiori per i contratti di servizio e la possibilità di determinare il momento in cui gli investimenti in aggiornamenti.