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2019-10-08

Pregunta

¿Las próximas actualizaciones de RFEM/RSTAB y los programas individuales se incluyen en un contrato de servicio?


Respuesta:
Nuestros contratos de servicio incluyen las actualizaciones (tales como RFEM 5.1, 5.02...) de la versión actual del programa. Incluyen nuevas características, corrección de errores, optimización y los ajustes debido a los cambios de código para toda la familia de programas. Las actualizaciones a versiones superiores del programa generalmente no están cubiertas por el contrato de servicio, pero aparecen debido a una larga duración y al desarrollo intensivo de la versión actual del programa en intervalos de tiempo relativamente grandes.

Las actualizaciones se deben comprar en el caso de la versión, pero se ofrecen con un descuento para un contrato de servicio existente.

Este hecho tiene algunas ventajas para usted como cliente. Esto significa menores costes de funcionamiento para los contratos de servicio, así como la opción de determinar el momento para las inversiones en actualizaciones.