Réponse:
Nos contrats de service incluent les mises à jour (telles que RFEM 5.01, 5.02 ...) de la version actuelle de votre logiciel. Elles comprennent les nouvelles fonctionnalités, les corrections de bugs, les optimisations et les ajustements pour apporter des modifications normatives à toute la famille de logiciels concernée. Les mises à niveau vers les versions supérieures ne sont généralement pas couvertes par le contrat de service, mais surviennent à des intervalles relativement importants en raison de la durée du contrat de longue durée et du développement approfondi de la version actuelle du logiciel.
Les mises à niveau doivent être achetées lorsqu'une toute nouvelle version est commercialisée, mais elles sont proposées avec une remise aux clients ayant souscrit à un contrat de service encore valable.
Cette méthode vous offre plusieurs avantages en tant que client : des coûts réduits pour les contrats de service et la possibilité de décider vous-même du moment opportun pour investir dans une mise à niveau.
