521x
003394
8.10.2019

Dotaz

Jsou nadcházející upgrady programů RFEM/RSTAB a jednotlivých programů zahrnuty do servisní smlouvy?


Odpověď:
Naše servisní smlouvy obsahují updaty (jako například RFEM 5.01, 5.02...) aktuálních verzí programů. Patří mezi ně nové funkce, opravy chyb, optimalizace a úpravy v případě normativních změn celé rodiny programů. Upgrady na vyšší programové verze nejsou v zásadě pokryté pomocí servisní smlouvy, objevují se však po delší době a intenzivním vývoji aktuální programové verze v poměrně velkých časových odstupech.

Upgrady lze zakoupit v případě vydání verze, ale v případě stávající servisní smlouvy jsou nabízené se slevou.

Tato skutečnost má pro vás jako zákazníka výhody. To znamená nižší průběžné náklady na servisní smlouvy a také možnost rozhodnout se, kdy investovat do upgradů.