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2020-10-05

FAQ 004750 | El cálculo de un archivo se ejecuta sin problemas para mis colegas, pero recibo el mensaje ...

Pregunta:
El cálculo de un archivo se ejecuta sin problemas para mis colegas, pero recibo el mensaje "Cálculo detenido" para el mismo archivo. Si es así, ¿cómo debo continuar?

Respuesta:
Es muy probable que el software esté bloqueado por un programa antivirus.

Recomendamos agregar los programas de Dlubal Software, incluyendo el directorio de trabajo, a las excepciones de todos los programas antivirus existentes.

Puede encontrar la ruta del directorio de trabajo en el menú "Opciones" → "Opciones del programa", pestaña "Archivos de datos" → categoría "Directorio de trabajo", consulte la imagen.