服务

提供优质的客户服务是我们的经营理念。 这不是一句空话。 对我们来说，这句话不仅仅是一个简单的指导原则。 提供优质的客户服务是德儒巴经营理念的核心。 购买并不意味着服务的结束， 我们希望您可以满意地使用我们的软件。 为此，我们会为您提供在日常工作中需要的所有支持。

欢迎来到您的专属区域！ 德儒巴外网是德儒巴网站的一个客户区域。 在您的帐户中，您会发现您和您的公司独有的信息。 例如可以下载最新的德儒巴软件。

服务合同可确保您的 Dlubal 程序始终处于最新状态。 但不仅如此！ 您将通过电子邮件收到定期更新和热线支持的优惠待遇。

我们还可以根据专业服务合同为您提供电话支持，并在必要时通过网络视频会议为您提供在线支持。

您是在寻找雪荷载分区、风荷载分区和地震分区的概览吗？ 那么你就在这里。 使用荷载查询工具可以根据中国规范和其他国际规范快速确定风压、雪压和峰值地面加速度。

通过例如定期更新， 可让我们的软件一直保持最新状态。 这些更新是指在同一代软件中进行小的优化改进和添加新的功能。 签订服务合同后，您将定期收到更新通知， 以便及时进行软件更新。

另一个级别的软件改进是升级。 升级是高度改进的或完全重新设计的软件版本。 最好的选择： 作为拥有服务合同的客户，您可以享受升级优惠。

Dlubal 结构设计与分析软件始终在不断的研发和优化，这里您可以找到软件和附加模块的更新和优化的详细报告文件。

几岁算太旧 您仍然可以使用我们的旧版本程序。 很抱歉，我们对您的支持是有限的。 这里可以找到 Dlubal 软件系列的较早版本软件。 如果需要，您可以下载并安装您已经购买的程序版本。