服务

提供优质的客户服务是德儒巴经营理念的核心。

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免费支持/服务

提供优质的客户服务是我们的经营理念。 这不是一句空话。 对我们来说,这句话不仅仅是一个简单的指导原则。 提供优质的客户服务是德儒巴经营理念的核心。 购买并不意味着服务的结束, 我们希望您可以满意地使用我们的软件。 为此,我们会为您提供在日常工作中需要的所有支持。

外部网 | 我的账户

欢迎来到您的专属区域! "外部网"是德儒巴网站的一个客户区域。 账户中显示的信息是我们为您和贵公司提供的专属信息。 例如,在这里您可以下载最新的德儒巴软件。

服务合同

服务合同可确保您的 Dlubal 程序始终处于最新状态。 但不仅如此! 您将通过电子邮件收到定期更新和热线支持的优惠待遇。

我们还可以根据专业服务合同为您提供电话支持,并在必要时通过网络视频会议为您提供在线支持。

荷载查询工具

您是在寻找雪荷载分区、风荷载分区和地震分区的概览吗? 那么您来对地方了。 使用荷载查询工具可以根据中国规范和其他国际规范快速确定风压、雪压和峰值地面加速度。

更新和升级

通过例如定期更新, 可让我们的软件一直保持最新状态。 这些更新是指在同一代软件中进行小的优化改进和添加新的功能。 签订服务合同后,您将定期收到更新通知, 以便及时进行软件更新。

另一个级别的软件改进是升级。 升级是高度改进的或完全重新设计的软件版本。 最好的选择: 作为拥有服务合同的客户,您可以享受升级优惠。

更新报告

Dlubal 结构设计与分析软件始终在不断的研发和优化,这里您可以找到软件和附加模块的更新和优化的详细报告文件。

较早版本的软件

几岁算太旧 您仍然可以使用我们的旧版本程序。 很抱歉,我们对您的支持是有限的。 这里可以找到 Dlubal 软件系列的较早版本软件。 如果需要,您可以下载并安装您已经购买的程序版本。

联系我们

联系Dlubal

您对我们的服务合同有疑问吗? 您是否想了解最新的Dlubal软件? 请通过表格、电邮、电话、微信、QQ等方式联系我们。

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