回复:
检查软件狗的信号灯是否亮起（见图 01）。 如果不是，请尝试使用其他 USB 接口，最好是直接在母板上，而不是在 USB 集线器或计算机正面。
如果该选项卡仍未亮起，请在另一台电脑上安装 RFEM 5、RSTAB 8、SHAPE-THIN 或 RX-TIMBER 后进行测试。 如果结果相同，则加密狗很可能已损坏，需要更换。
如果在该状态下仍然出现错误信息，那么请您确保您使用的是最新的授权文件author.ini 。
如果您不能解决问题，请向我们发送您的错误信息的屏幕截图、对问题的简短描述以及诊断文件，您可以使用程序菜单中的帮助生成该文件（见图 02）。
