Como proveedor del chat de Zendesk, podemos
- Restringir, suspender o cancelar su acceso a los servicios,
- Acceder y procesar sus datos personales proporcionados a Zendesk,
- Acceda y exporte sus datos personales procesados por Zendesk, y
- Modificar su información personal, incluido su perfil de usuario final.
El procesamiento de los datos personales introducidos en la ventana de chat de Zendesk se lleva a cabo para el procesamiento directo de consultas de ventas y soporte, así como otras preguntas a través del chat de Zendesk. Los chats que ha realizado, incluida la dirección de correo electrónico (si se ha proporcionado), se transmiten a nuestro sistema CRM a través de nuestra base de datos de desarrollo (NetGenium) para poder procesar las consultas de ventas y soporte, así como otras preguntas. Los chats que se han llevado a cabo se registran y guardan allí; si es posible, se asignan a la persona de contacto relevante y a la empresa respectiva utilizando la dirección de correo electrónico especificada.
