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2019-10-21

Archivo de diagnóstico para problemas de licencia

¿Cómo puedo crear un archivo de diagnóstico (authorization.txt) en caso de problemas con la licencia?


Respuesta:

En caso de problemas de licencia con RFEM 5, RSTAB 8, SHAPE-THIN o RX-TIMBER, el equipo de soporte necesita el archivo de diagnóstico "authorization.txt". Sie können diese Datei ganz einfach erstellen.

RFEM 5 / RSTAB 8 / DUENQ

Starten Sie das Programm in der Demoversion. Rufen Sie dann das Menü Hilfe → Autorisierung → Diagnose auf (siehe Bild 01).

RX-TIMBER

Starten Sie die Demoversion des Programms. Rufen Sie dann das Menü Hilfe → Systemdiagnose auf. Klicken Sie im Dialog "Systemdiagnose" auf die Schaltfläche Autorisierung-Info (siehe Bild 02).


Autor

El Sr. Rehm es responsable del desarrollo de productos para estructuras de madera y proporciona soporte técnico a los clientes.



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