Antwort:
Bei Lizenzproblemen mit RFEM 5, RSTAB 8, DUENQ oder RX-HOLZ benötigt der Support die Diagnosedatei authorization.txt. Sie können diese Datei ganz einfach erstellen.
RFEM 5 / RSTAB 8 / DUENQ
Starten Sie das Programm in der Demoversion. Rufen Sie dann das Menü Hilfe → Autorisierung → Diagnose auf (siehe Bild 01).
RX-HOLZ
Starten Sie die Demoversion des Programms. Rufen Sie dann das Menü Hilfe → Systemdiagnose auf. Klicken Sie im Dialog "Systemdiagnose" auf die Schaltfläche Autorisierung-Info (siehe Bild 02).