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21. Oktober 2019

Diagnosedatei bei Lizenzproblemen

Wie kann ich eine Diagnosedatei (authorization.txt) bei Lizenzproblemen erstellen?


Antwort:

Bei Lizenzproblemen mit RFEM 5, RSTAB 8, DUENQ oder RX-HOLZ benötigt der Support die Diagnosedatei authorization.txt. Sie können diese Datei ganz einfach erstellen.

RFEM 5 / RSTAB 8 / DUENQ

Starten Sie das Programm in der Demoversion. Rufen Sie dann das Menü Hilfe → Autorisierung → Diagnose auf (siehe Bild 01).

RX-HOLZ

Starten Sie die Demoversion des Programms. Rufen Sie dann das Menü Hilfe → Systemdiagnose auf. Klicken Sie im Dialog "Systemdiagnose" auf die Schaltfläche Autorisierung-Info (siehe Bild 02).


Autor

Herr Rehm engagiert sich in der Entwicklung im Bereich Holzbau und im Kundensupport.



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