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2019-10-21

File di diagnostica per problemi di licenza

Come posso creare un file di diagnostica (authorization.txt) in caso di problemi con la licenza?


Risposta:
In caso di problemi con la licenza con RFEM 5, RSTAB 8, SHAPE‑THIN o RX‑TIMBER, il team di supporto ha bisogno del file diagnosticoauthorization.txt. È possibile creare questo file molto facilmente.
RFEM 5/RSTAB 8/SHAPE-THIN

Esegui il programma nella versione demo. Quindi, apri il menu AiutoAutorizzazioneDiagnostica (vedi Figura 01).

RX-TIMBER
Esegui la versione demo del programma. Quindi, aprire la voce di menu AiutoDiagnosi di sistema. Fare clic sul pulsante Informazioni sull'autorizzazione nella finestra di dialogo "Diagnostica del sistema" (vedere la Figura 02).

Autore

Il signor Rehm è responsabile dello sviluppo di prodotti per strutture in legno e fornisce supporto tecnico ai clienti.