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2019-10-21

File di diagnostica per problemi di licenza

Come posso creare un file di diagnostica (authorization.txt) in caso di problemi di licenza?


Risposta:

In caso di problemi con la licenza con RFEM 5, RSTAB 8, SHAPE‑THIN o RX‑TIMBER, il team di supporto ha bisogno del file diagnosticoauthorization.txt. Sie können diese Datei ganz einfach erstellen.

RFEM 5 / RSTAB 8 / DUENQ

Starten Sie das Programm in der Demoversion. Rufen Sie dann das Menü Hilfe → Autorisierung → Diagnose auf (siehe Bild 01).

RX-TIMBER

Starten Sie die Demoversion des Programms. Rufen Sie dann das Menü Hilfe → Systemdiagnose auf. Klicken Sie im Dialog "Systemdiagnose" auf die Schaltfläche Autorisierung-Info (siehe Bild 02).


Autore

Il signor Rehm è responsabile dello sviluppo di prodotti per strutture in legno e fornisce supporto tecnico ai clienti.



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