Domanda:
Quando si avviano i programmi Dlubal Software, appare il messaggio di errore "Il server è occupato". I miei colleghi non hanno riscontrato questo problema. Ho già provato a reinstallare. Cosa si deve fare?
Risposta:
Poiché il software funziona per altri utenti, possiamo supporre un problema locale. Se non l'hai già fatto, disinstalla il software e reinstalla la versione cliente attuale.
Se il problema persiste, è molto probabile che il software sia bloccato da un programma antivirus. Raccomandiamo di aggiungere i programmi Dlubal Software, inclusa la directory di lavoro, alle eccezioni di tutti i programmi antivirus esistenti.
È possibile trovare il percorso della directory di lavoro nel menu "Opzioni" → "Opzioni del programma", scheda "File di dati" → categoria "Directory di lavoro", vedere l'immagine.