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28. septiembre 2020
004738
Al iniciar los programas de Dlubal Software, aparece el mensaje de error "El servidor está ocupado". Mis colegas no experimentan este problema. Ya he intentado reinstalarlo. Si es así, ¿cómo debo continuar?
Respuesta
Dado que el software funciona para otros usuarios, podemos asumir un problema local. Si aún no lo ha hecho, desinstale el software y luego vuelva a instalar la versión actual del cliente.
Si el problema persiste, es muy probable que el software esté bloqueado por un programa antivirus. Recomendamos agregar los programas de Dlubal Software, incluido el directorio de trabajo, con la excepción de todos los programas antivirus existentes.
Puede encontrar la ruta del directorio de trabajo en el menú "Opciones" → "Opciones del programa", pestaña "Archivos de datos" → categoría "Directorio de trabajo", ver figura.
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- Actualizado 10. noviembre 2020
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