Pergunta:
Durante a instalação, recebo uma mensagem a indicar que não foi possível eliminar os ficheiros "hasplms.exe" e "hasplmv.exe". O que devo fazer?
Resposta:
Conforme é mencionado na mensagem, estão em falta as permissões correspondentes para eliminar os ficheiros ou os ficheiros estão a ser utilizados.
Para evitar este problema, deve, em primeiro lugar, ser interrompido o serviço "Sentinel LDK License Manager".
Em seguida, é necessário eliminar os ficheiros "hasplms.exe" e "hasplmv.exe" do diretório C:\Windows\System32.
Nota 1: Em alguns computadores, os ficheiros não se encontram em C:\Windows\System32, mas sim em C:\Program Files (x86)\Common Files\Aladdin Shared\HASP.
Nota 2: Por vezes, pode dar-se o caso de os ficheiros não poderem ser eliminados. Se isso acontecer, tem de mover os ficheiros para o ambiente de trabalho, por exemplo, e depois eliminá-los.
