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2020-08-11

[IT] FAQ 004618 | Durante l'installazione, ricevo un messaggio che dice che i file "hasplms.exe" e "hasplmv.exe" ...

Domanda:
Durante l'installazione, ricevo un messaggio che informa che i file "hasplms.exe" e "hasplmv.exe" non possono essere eliminati. Cosa si deve fare?

Risposta:
Come già accennato in questo messaggio, mancano i permessi corrispondenti per eliminare i file o i file sono in uso.

Per evitare questo problema, è necessario interrompere prima il servizio "Sentinel LDK License Manager".

Quindi, è necessario eliminare i file "hasplms.exe" e "hasplmv.exe" dalla directory C:\Windows\System32.

Nota 1: Su alcuni computer, i file non si trovano in C:\Windows\System32, ma in C:\Programmi (x86)\File comuni\Aladdin Shared\HASP\.

Nota 2: In alcuni casi, può accadere che i file non possano essere eliminati. In questo caso, è necessario spostare i file sul desktop, ad esempio, e quindi eliminarli.