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2017-12-01

Pregunta

Recibo un mensaje de error diciendo que mi licencia ya está activada. ¿Qué puedo hacer?


Respuesta:

Probablemente use una llave de software (softlock), la cual está conectada al hardware de su computadora. Esta conexión se crea con la primera activación de la llave de software. No es posible una activación posterior. En caso de que esté intentando usar la licencia en otra computadora o en su computadora original después de formatearla o reubicarla previamente, generalmente recibirá este mensaje de error.

Si desea usar la licencia en otro equipo, es necesario transferir la licencia. Encuentre las instrucciones para esto en el documento adjunto en la página 2.