Preguntas frecuentes (FAQs)

Para activar el comportamiento del material no lineal en RFEM 6 o RSTAB 9, se debe activar el complemento Comportamiento del material no lineal.

El modelo de material se debe modificar desde la configuración predeterminada "Elástico lineal" a la configuración correspondiente "Plástico" en el cuadro de diálogo Material, dependiendo de si el elemento es una barra 1D, una superficie 2D o un sólido 3D.

Por último, la Configuración del análisis estático se debe modificar para establecer el número de incrementos de carga y activar la casilla de verificación "Guardar resultados de todos los incrementos de carga".

Después del cálculo, todos los resultados se pueden ver en el navegador - Panel de resultados según el incremento de carga seleccionado.

Puede haber un escenario en el que un usuario no tenga una conexión a Internet continua para ejecutar las licencias en línea basadas en la nube de RFEM 6, RSTAB 9 o RSECTION.

Para iniciar inicialmente estos programas, el usuario debe tener una conexión inicial a Internet. La licencia estará activa durante las 24 horas predeterminadas en las que no se requiere conexión a Internet. Después de 24 horas, se necesita la conexión a Internet nuevamente para renovarla por 24 horas adicionales.

Sin embargo, ahora existe la opción de obtener una licencia de hasta 30 días cuando no se requiere una conexión a Internet continua durante este período de tiempo para ejecutar con éxito los programas. Para seleccionar un período de tiempo más largo más allá de las 24 horas predeterminadas, el usuario puede simplemente seleccionar la fecha de préstamo directamente en el Administrador de licencias.

Una vez transcurrido el período de tiempo seleccionado, se requiere una conexión a Internet activa para renovar la licencia por un período adicional.

La licencia en línea de Dlubal le permite acceder a su software comprado durante todo el día, en todo el mundo. Por esta razón, se utiliza un estándar globalmente uniforme como base para registrar los tiempos de uso y calcular el período de alquiler.

En Dlubal, hemos optado por utilizar la hora universal coordinada (UTC). Tenga esto en cuenta al comprobar los horarios de sus sesiones de licencia.

Si hace clic en el botón "Licencias" en la cuenta del cliente, se mostrarán los programas que ha comprado. La lista también muestra qué módulo adicional se encuentra para qué licencias o para qué dongle.

Si un programa comprado no aparece en la lista, puede deberse a que el botón "+ Mostrar" no está activado. Esto también muestra las generaciones de programas más antiguas en la lista.

Las licencias universitarias de RFEM 6 y RSTAB 9 están controladas por un usuario colectivo. La licencia solo se puede utilizar en los equipos conectados al servidor de licencias de Dlubal utilizando la dirección IP pública/estática de la universidad.

Por lo tanto, se requiere la siguiente información:

1. Dirección de correo electrónico del usuario colectivo (correo electrónico funcional)
2. Número de licencias
3. Dirección IP pública/estática de la página de entrada de la universidad Es posible especificar una zona de direcciones IP aquí.

Después de crear con éxito la licencia, puede utilizar la licencia universitaria con los datos de inicio de sesión del usuario colectivo (una contraseña proporcionada por Dlubal).

En el lado del hardware, no debería haber problemas siempre que sea un MAC basado en Intel o ARM. Sin embargo, el problema es el sistema operativo. Desafortunadamente, MacOS aún no es compatible. Debe tener Windows instalado en el MAC o con arranque dual, Bootcamp o virtualización, por ejemplo Parallels Desktop.

Sin embargo, tenga en cuenta que existen restricciones de licencia cuando se usan máquinas virtuales y no se puede usar la clave de software.

La conclusión:

1. RWIND se ejecuta en MAC Parallels en modo de demostración ➞ no es posible realizar cálculos ni almacenar datos.
2. Para ejecutar la versión completa de RWIND en MAC, se requiere la clave de hardware ➞ el usuario debe tener una licencia válida.

Inicialmente, el traslado de las autorizaciones solo es posible con los derechos de administrador, ver figura 01.

Además, un usuario solo puede mover las autorizaciones entre licencias en línea, es decir, RFEM 6, RSTAB 9, RSECTION 1 y RWIND 2. Puede encontrar una vista general de sus licencias en línea existentes en su cuenta de Dlubal en "Licencias" → "Licencias" → "Licencias", ver figura 02.

Antes de mover la autorización, asegúrese de que no esté activa en ese momento. Puede comprobar esto en "Sesiones de licencia", ver imagen 03.

Para mover la autorización, vaya a "Licencias" → "Autorizaciones por licencia" y seleccione la "Licencia de origen" en el menú desplegable "ID de licencia". Se mostrarán todas las autorizaciones existentes. Luego, seleccione la "Licencia de destino" en el menú desplegable de la autorización correspondiente que desea mover, ver Imagen 04.

En el ejemplo, las autorizaciones de los complementos "Structural Stability" y "Steel Design" se han movido de la licencia en línea 03 a la licencia en línea 02.

En el caso de fases de prueba ya completadas con éxito, solo podemos ofrecer una fase de prueba reducida.

Si está interesado en un complemento en particular, siempre puede ponerse en contacto con uno de nuestros representantes de ventas para permitir un ajuste individual de las licencias de prueba de los productos/complementos deseados.

Si recibe este mensaje de error, no puede conectarse a nuestro servidor de licencias para verificar su licencia.

Solicite a su TI que verifique la comunicación con nuestro servidor. Es necesario habilitar el siguiente acceso en las políticas de firewall así como en la red:

• Nombre del servidor: lm.dlubal.com
• IP del servidor: 89.187.130.211
• Puerto del servidor: 443

Si la conexión aún no funciona después de esto, su departamento de TI debe verificar si el certificado SSL se está intercambiando según sus pautas internas (por ejemplo, por un proxy). Debería poder verificar esto con el software (por ejemplo, OpenSSL) en la línea de comando:

• cd C:\Archivos de programa\OpenSSL-Win64\bin
• openssl.exe s_client -connect lm.dlubal.com:443

Después del lanzamiento de los programas de Dlubal de nueva generación, incluidos RFEM 6 y RSTAB 9, se modificó el diseño de la extranet de Dlubal. Todavía es posible descargar su archivo de autorización (author.ini). El archivo ahora se encuentra en una ubicación diferente.

Después de iniciar sesión con éxito en la extranet, puede seguir esta selección de flujo de trabajo:
Licencias → Archivos de autorización para descargar | RFEM 5, RSTAB 8, ... → Archivos de autorización para descargar ...

Los programas de nueva generación (RFEM 6, RSTAB 9, RSECTION) están completamente basados en la nube, por lo que utilizan un inicio de sesión en línea para la autorización y ya no requieren el archivo de autorización.