Note legali sulla

Stato: 2022

  • Note legali

Termini e condizioni generali

Copyright

Perché un corso di formazione?

Tutti i testi, le foto e gli elementi di design sono soggetti al diritto d'autore di Dlubal Software GmbH. La distribuzione o l'uso commerciale senza espressa autorizzazione non è consentita.

Perché Dlubal Software?

Soluzioni

  • Più di 100.000 utenti in 95 paesi
  • Un pacchetto software per tutte le aree di applicazione
  • Assistenza gratuita da parte di ingegneri esperti
  • Breve tempo di apprendimento e software intuitivo/autoesplicativo
  • Ottimo rapporto qualità prezzo
  • Concetto modulare flessibile che può essere esteso secondo necessità
  • Sistema di licenze scalabile con licenze per utente singolo e di rete
  • Software rispettato e collaudato in molti progetti noti

Certificato

DIN EN ISO 9001

Sviluppo, test di controllo, vendite e assistenza dei programmi per la progettazione e per l'analisi strutturale prodotti da Dlubal Software sono certificati secondo la DIN EN ISO 9001.

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generale

Le seguenti condizioni sono vincolanti, se non diversamente concordato per iscritto, e sono riconosciute dal licenziatario con l'ordine. Condizioni divergenti del licenziatario sono fondamentalmente inefficaci. Le condizioni di Dlubal Software GmbH si applicano anche alle transazioni successive senza ulteriore avviso. Gli accordi sussidiari, le modifiche e le aggiunte al contratto sono validi solo se confermati per iscritto da Dlubal Software GmbH.

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Offerte, ordini, consegna

Le nostre offerte non sono sempre vincolanti, a meno che non sia espressamente menzionato un periodo vincolante. Gli ordini devono essere effettuati per iscritto senza eccezioni. Il software, compresa la documentazione e la protezione dalla copia, è fornito, se ciò non è possibile elettronicamente, in conformità con INCOTERMS 2010: FCA Tiefenbach, Germania, e, se non diversamente richiesto, contro fattura con riserva d'uso. La fatturazione avviene digitalmente sotto forma di un PDF inviato via e-mail. La fattura è esigibile entro 14 giorni senza alcuna detrazione o sconto

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Condizioni della licenza

Dlubal Software GmbH concede al licenziatario un diritto d'uso semplice e non trasferibile per il software acquistato. Questo si applica solo alla tua applicazione per un periodo indefinito. Nel caso di licenze di rete, questo diritto di utilizzo è specifico della posizione. Non è consentito trasmettere i programmi o parti di essi a terzi. Il trasferimento di una licenza, ad esempio tramite rivendita, richiede la previa notifica scritta e l'approvazione di Dlubal Software GmbH. In ogni caso, la proprietà del software e la protezione dalla copia rimangono di Dlubal Software GmbH.

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Commissioni e prezzi

Tutte le spese e i prezzi indicati sono citati, se non diversamente specificato, al netto delle spese di spedizione, delle spese di esportazione, se necessario (ad esempio, dazi doganali), e dell'IVA pertinente applicabile. Nel caso di consegne nei paesi dell'UE, l'imposta sul valore aggiunto è esonerata quando viene comunicato il numero di identificazione IVA. La pubblicazione di un nuovo listino prezzi nel webshop annulla tutte le offerte di prezzo precedenti.

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Reservation of Use

Until full payment of all bills outstanding from the licensee, Dlubal Software GmbH grants the licensee the right to use the purchased software with reservations.

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Garanzia

Il software e tutti i servizi online di Dlubal Software GmbH sono un ausilio per il calcolo statico nel corso dell'applicazione. L'utente è responsabile della correttezza dei calcoli. I programmi, i servizi online, nonché i manuali di Dlubal Software GmbH sono creati al meglio delle nostre conoscenze e convinzioni personali e controllati attentamente prima della pubblicazione. La garanzia per errori gravi del programma dimostrati è di dodici mesi dall'acquisizione della licenza. Errori del programma comprovati e sufficientemente documentati saranno eliminati immediatamente entro questo periodo. Il licenziatario riceverà immediatamente una correzione corrispondente del suo software.

Dlubal Software GmbH si riserva il diritto di decidere se il licenziatario riceverà una versione del programma completamente nuova o solo parti di essa corrette, tenendo conto della funzionalità sufficiente del programma. Non c'è il diritto per un aggiornamento o un upgrade a causa di un errore del programma. Le funzioni richieste dal licenziatario ma non incluse non sono espressamente errori. Sono escluse ulteriori garanzie oltre alle disposizioni di legge.

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Richieste di risarcimento danni

Claim for damages against Dlubal Software GmbH and their employees are barred for any indirect and consequential loss, with the exception of proven gross negligence or deliberate malice.

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Perdita o distruzione della protezione dalla copia

Se la protezione dalla copia (softlock o hardlock) viene persa o distrutta, è necessario acquistare nuove licenze aggiuntive ai prezzi attuali per tutti i programmi autorizzati per questa protezione dalla copia. Solo se vengono inviati l'hardlock distrutto o i suoi componenti essenziali, verrà effettuata una sostituzione al prezzo di costo di € 100 più spese di spedizione e, se applicabili, spese di esportazione (ad esempio dazi doganali) e l'IVA applicabile.

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Vincolo esterno

Con l'acquisto di un prodotto software da Dlubal Software GmbH, si riceve supporto tecnico per le versioni attuali del software tramite la chat del sito web e l'e-mail (consultare Supporto ). L'ambito e il tipo di vincolo esterno possono essere estesi concludendo un contratto di servizio (vedi contratti di servizio ). La hotline fornisce supporto per tutte le domande direttamente relative alla funzionalità dei programmi Dlubal Software GmbH. Non c'è diritto ad ulteriore assistenza in relazione a sistemi operativi, configurazione hardware, software di terze parti o persino implementazione, elaborazione e soluzione di problemi statici e dinamici

Il titolare della licenza acquisisce il diritto al supporto telefonico della hotline solo stipulando un contratto di servizio corrispondente. Si ritiene che l'autorizzazione per l'utilizzo pubblicitario (ad esempio in brochure, mailing, home page, ecc. o in dimostrazioni e presentazioni) di immagini (screenshot) di strutture che sono state inviate a Dlubal Software GmbH come parte dell'attività di supporto per il cliente sia stata concesso, se non diversamente concordato per iscritto tra Dlubal Software GmbH e il cliente interessato. Inoltre, si applicano le spiegazioni fornite separatamente sui nostri servizi.

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Varie

Il consenso alla fornitura delle informazioni attuali, indipendentemente dalla forma, si considera prestato, a meno che non sia contraddetto per iscritto. Nel caso in cui una o più disposizioni delle presenti condizioni generali fossero o diventino inefficaci in tutto o in parte, o se ci fosse una lacuna nelle disposizioni, ciò non pregiudica la validità delle restanti disposizioni. Le disposizioni o le lacune del tutto o parzialmente inefficaci sono sostituite con una disposizione appropriata ed efficace che, per quanto legalmente possibile, soddisfa lo scopo legale ed economico previsto o si avvicina ad esso.

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Protezione dei dati

In accepting these general terms and conditions, I confirm that I have read the Data Privacy Statement.

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Final Provisions

This contract shall be governed exclusively by the laws of the Federal Republic of Germany. Place of execution and jurisdiction for deliveries and payments as well as all disputes is Dlubal Software GmbH with its office in 93464 Tiefenbach, Germany in compliance with § 38 ZPO. We are entitled to bring action against customers before the court of law. The parties to this contract agree that this contract as well as all claims arising from or in connection with this contract shall be governed by the laws of the Federal Republic of Germany to the exclusion of the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods.

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