Support & formation

Le support technique et la formation font partie de nos priorités

Nous fournissons un support technique professionnel et d'autres nombreux services afin de vous aider à trouver une solution rapide et efficace pour vos projets.

L'accès à un large panel de connaissances vous permet d'utiliser les produits de Dlubal d'une manière efficace.

Dans les communautés, vous trouverez des conseils utiles, des actualités sur les programmes de Dlubal et vous pourrez partager vos expériences avec d'autres utilisateurs.
  • Soutien

Assistance et formation

Assistance et service

Sur lequel des thèmes de droite aimeriez-vous en savoir plus?

Contrat de service

Contrats de service

Suite à l'obtention d'un contrat de service, vous avez la possibilité de garder les programmes Dlubal à jour. Le contrat de service vous donne accès à la dernière version du programme.

Suite à l'obtention d'un contrat de service Pro, vous bénéficierez également d'une assistance téléphonique et, si nécessaire, d'une assistance en ligne par visioconférence.

Contactez-nous

Contacter Dlubal

Avez-vous des questions sur notre assistance, nos services, nos formations ou nos communautés? Il vous suffit de nous contacter par e-mail, via le chat ou via notre forum de discussion gratuit ou de consulter notre foire aux questions à tout moment.

+33 1 78 42 91 61

[email protected]

Teamviewer

Teamviewer

Les clients ayant souscrit à un Contrat de Service Pro peuvent bénéficier de l'assistance en partage d'écran.

Pour en bénéficier vous devez installer le logiciel TeamViewer. Cliquez sur le lien ci-dessous pour lancer le téléchargement, exécutez ensuite le programme et suivez les instructions de l'ingénieur de Dlubal.