La journée des ingénieur commerciaux commence par une vérification des e-mails, la planification des tâches de base et la préparation des rendez-vous à venir. Les documents importants sont fournis et les sujets actuels de notre clientèle sont abordés.
Le matin est un mélange dynamique d'appels clients, de réunions internes et de conseils techniques : Une prise en charge de la clientèle existante, une nouvelle clientèle est acquise et des offres personnalisées sont créées. Les solutions individuelles sont abordées, les questions sont expliquées et les détails sont définis.
Après le déjeuner ensemble, nous poursuivons la préparation et le suivi des suggestions. Les tâches sont réparties en interne, les commandes entrantes sont transmises à l'administration et les précisions techniques sont transmises aux services techniques correspondants. En parallèle, les processus actuels sont documentés afin de garantir la transparence des projets.
L'après-midi est consacré au contact client : L'accent est mis sur les rappels, les suivis et la coordination des discussions. À la fin de la journée, les points ouverts sont enregistrés, les e-mails vérifiés et les mises à jour transmises à l'équipe - ainsi, la journée suivante commence bien préparée et sous un contexte clair.
