Supporto tecnico

Il nostro supporto tecnico per il tuo lavoro con i programmi Dlubal Software

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Domande frequenti (FAQ)

Accedi alle domande che vengono inviate di frequente al nostro team di assistenza clienti.

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Knowledge Base

La Knowledge Base contiene articoli tecnici sul tema 'analisi strutturale' che possono esserti di aiuto nel tuo lavoro quotidiano.

Questi articoli hanno lo scopo di aiutarti a navigare attraverso i programmi Dlubal, imparare trucchi e consigli efficaci e fornirti ulteriori informazioni sulle funzionalità del programma.

Caratteristiche del prodotto

I programmi Dlubal Software e gli add-on includono una vasta gamma di potenti funzionalità.

Poiché il nostro software viene costantemente sviluppato, nuove funzionalità vengono aggiunte regolarmente. Teniamo conto anche delle richieste dei nostri clienti.

Il nostro team di supporto

I nostri colleghi sono a tua disposizione per rispondere a qualsiasi domanda tu possa avere sul nostro software.

Se stai cercando assistenza tecnica, qui puoi trovare le persone di contatto corrispondenti.

Fai una domanda

Qui puoi porre una domanda individuale utilizzando un modulo online, che sarà inoltrato al nostro team di hotline. Faremo del nostro meglio per elaborare la tua domanda il più rapidamente possibile.

Inviaci il tuo suggerimento o idea

I programmi Dlubal Software sono costantemente sviluppati ed ottimizzati. Quindi, saremo grati per i tuoi suggerimenti e per le tue idee.

Segnalaci un problema o un bug

Se trovi un bug di programma o qualche incorrettezza nel nostro programma, saremmo lieti di una tua notifica. 

Inviaci una breve descrizione del bug o dell'essore ed allega i file pertinenti con figure.

FAQ su licenze e autorizzazioni

Hai una domanda sulla licenza o sull'autorizzazione dei programmi di progettazione strutturale di Dlubal Software?

Questa pagina delle FAQ fornisce risposte immediate alle domande più frequenti sulla licenza e l'autorizzazione.

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Hai domande relative all'assistenza clienti? Contattaci via telefono, e-mail, chat o forum o trova soluzioni suggerite e consigli utili nella nostra pagina delle domande frequenti disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

+39 051 9525 443

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Teamviewer

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I clienti con un contratto di servizio Pro possono usufruire della nostra video assistenza.

Per utilizzare questa tecnologia è necessario il programma TeamViewer che puoi scaricare qui di seguito. Avvialo e segui le istruzioni del tuo consulente on-line.

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