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2022-05-03

10 Domande rapide per Markus Baumgärtel | Ingegneria dell'assistenza

Com'è lavorare presso Dlubal Software? Che esperienza hanno avuto i nostri colleghi? Qui puoi leggere le risposte di alcuni dei nostri dipendenti.

1. Chi sei?

Sono Markus Baumgärtel.

2. Che istruzione hai e come sei arrivato in Dlubal Software?

Poiché quasi tutti nella mia famiglia sono nel settore delle costruzioni da diverse generazioni, ho fatto per la prima volta un apprendistato da muratore. Dopo aver completato il mio apprendistato, ho recuperato la mia qualifica di ammissione all'università tecnica avanzata per assicurarmi i miei studi successivi.

Durante il mio servizio militare di base, ho già completato una parte della scuola superiore. Dopo aver completato il servizio militare, ho lavorato come muratore per circa un anno, poi ho deciso di intraprendere gli studi di ingegneria civile.

Alla fine dei miei studi, ho fatto domanda per Dlubal Software e sono un membro del team da ottobre 2009.

3. Quali sono i tuoi compiti?

Sono stato coinvolto nell'assistenza clienti sin dall'inizio, conduco corsi di formazione e tengo le FAQ sul nostro sito web il più aggiornate possibile. Ovviamente, anche il controllo quotidiano e le prove dei nostri programmi fanno parte dei miei compiti.

4. Cosa è importante nel tuo lavoro?

Il compito principale è avere una panoramica più ampia possibile di tutte le parti del programma. Poiché le domande dei nostri clienti possono sempre essere molto complesse, è un grande vantaggio se riesci a trovare la tua strada tra tutti i moduli add-on. Tuttavia, con l'aiuto dei colleghi come una squadra, puoi quasi sempre trovare rapidamente le risposte.

4. Cosa non vedi l'ora quando arrivi al lavoro la mattina?

Le domande nell'assistenza clienti sono molto diverse ogni giorno. In questo modo, hai l'opportunità di imparare altre materie di volta in volta.

Mi piace anche il contatto con i nostri clienti, alcuni dei quali conosciamo da molti anni. Ad esempio, se puoi aiutare con problemi o approcci di modellazione, puoi vedere i loro modelli crescere gradualmente e di solito ottenere un feedback positivo.

5. Cosa ti entusiasma dell'edilizia/BIM/ingegneria strutturale in generale?

Per me, la cosa più eccitante dell'ingegneria strutturale è in realtà trovare un modello proprio all'inizio del progetto. Quando lavoro in vincolo esterno, vedo spesso modelli che mi fanno chiedere ai clienti perché hanno scelto questo sistema strutturale. Di tanto in tanto, si arriva alla conclusione che è necessario capovolgere tutto e adottare un approccio completamente diverso.

7. Qual è il tuo hobby? Come può essere combinato con il tuo lavoro?

Nel mio tempo libero, vado a pescare ogni tanto, quando il tempo lo permette. Poiché si tratta di uno "sport" piuttosto piacevole, puoi schiarirti le idee rapidamente anche dopo una giornata intensa.

8. Quale consiglio daresti ai giovani per il futuro?

È difficile da dire, per quanto riguarda il nostro software, gli studenti siano già sulla buona strada, poiché spesso lo usano per le tesi di studio o di laurea durante i loro studi.
Tuttavia, è spesso possibile vedere (comprensibilmente) una mancanza di rilevanza pratica. Questo è esattamente ciò che è estremamente importante e vantaggioso per il nostro lavoro. Pertanto, dovresti visitare i cantieri il più spesso possibile durante il semestre di stage e non aver paura di porre domande.

9. Qual è il tuo edificio preferito?

Io non ho un edificio preferito, ma trovo sempre entusiasmante vedere come i costruttori e gli ingegneri precedenti abbiano affrontato i problemi e li hanno risolti più o meno bene.

10. Quale progetto progettato con il nostro software ti piace di più?

Penso che la più impressionante sia la Sky Walk a Dolní Morava, nella Repubblica Ceca. Ecco il link a questo progetto: Sky Bridge