960x
000036
3. Mai 2022

10 schnelle Fragen an Markus Baumgärtel | Supportingenieur

Wie ist es bei Dlubal zu arbeiten? Welche Erfahrungen haben unsere Mitarbeiter gemacht? Hier können Sie die Antworten von einigen unserer Mitarbeiter lesen.

1. Wer bist du?

Ich bin Markus Baumgärtel.

2. Welche Ausbildung hast du gemacht und wie bist du zu Dlubal gekommen?

Da in meiner Familie seit mehreren Generationen so ziemlich alle im Bausektor unterwegs waren, habe ich nach der Schule erst einmal eine Lehre zum Maurer gemacht. Nach der Ausbildung habe ich die Fachhochschulreife nachgeholt, um mir so den Zugang zu einem späteren Studium zu sichern.

Während des Grundwehrdienstes habe ich bereits einen Teil der Meisterschule absolviert. Im Anschluss des Grundwehrdienstes habe ich noch ungefähr ein Jahr als Maurer gearbeitet und mich dann dazu entschieden ein Studium im Bauingenieurwesen zu beginnen.

Am Ende des Studiums habe ich mich bei Dlubal beworben und bin nun schon seit Oktober 2009 Mitglied des Teams.

3. Was sind deine Aufgaben?

Ich bin schon seit Anfang an für den Support tätig, führe Schulungen durch und halte unsere FAQ’s auf unserer Webseite auf einem möglichst aktuellem Stand. Natürlich gehören tägliche Kontrollen und Tests unserer Programme auch zu meinen Aufgaben.

4. Worauf kommt es in deinem Beruf an?

Die Hauptaufgabe besteht darin, einen möglichst großen Überblick über alle Programmteile zu haben. Da die Fragen unserer Kunden stets sehr vielschichtig sein können, ist es ein großer Vorteil, wenn man sich in allen Modulen zurechtfindet. Mit der Hilfe der Kollegen als Team findet man jedoch fast immer eine schnelle Hilfe.

5. Worauf freust du dich, wenn du morgens in die Arbeit kommst?

Die Fragen im Support sind jeden Tag sehr unterschiedlich. Auf diese Weise hat man die Möglichkeit sich immer mal wieder in fremde Themengebiete einzulesen.

Auch der Kontakt mit unseren Kunden, die man zum Teil auch über viele Jahre hinweg kennt, macht Spaß. Wenn man Ihnen z. B. bei Problemen oder Modellierungsansätzen weiterhelfen kann, sieht man deren Modelle nach und nach wachsen und bekommt meist positives Feedback.

6. Was begeistert dich am Bauwesen/BIM/Statik allgemein?

Das Spannendste im konstruktiven Ingenieurbau ist für mich eigentlich die Modellfindung gleich zu Beginn eines Projekts. Auch in der Arbeit im Support sehe ich oft Modelle, bei denen ich die Kunden frage, warum sie gerade dieses statische System gewählt haben. Hin und wieder kommt man dann zu dem Ergebnis, dass man alles über den Haufen wirft, und einen komplett anderen Ansatz verfolgt.

7. Was ist dein Hobby? Wie lässt sich das mit deinem Job vereinen?

In meiner Freizeit gehe ich hin und wieder angeln, wenn es die Zeit zulässt. Da dies ein eher recht gemütlicher „Sport“ ist, bekommt man den Kopf auch nach einem anstrengenden Tag schnell wieder frei.

8. Was würdest du jungen Leuten für die Zukunft raten?

Schwer zu sagen, bezugnehmend auf unsere Software sind die Studenten schon gut unterwegs, da Sie diese oft bereits im Studium schon für Hausarbeiten oder Abschlussarbeiten benutzen.
Häufig sieht man jedoch (verständlicherweise) den fehlenden Praxisbezug. Gerade dieser ist jedoch enorm wichtig und für unsere Arbeit von Vorteil. Deshalb sollte man im Praxissemester möglichst oft auch die Baustellen besuchen und sich nicht scheuen, Fragen zu stellen.

9. Was ist dein Lieblingsbauwerk?

Ein Lieblingsbauwerk habe ich eigentlich nicht, jedoch finde ich es immer wieder spannend, wie frühere Baumeister und Ingenieure Probleme angegangen sind und diese mehr oder weniger gut gelöst haben.

10. Welches Projekt gefällt dir am besten, das mit unseren Programmen erstellt wurde?

Am beeindruckendsten finde ich den Sky Walk in Dolní Morava, Tschechische Republik. Hier ist der Link zu diesem Projekt: Sky Walk