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Webinaire gratuit
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00:00
Introduction
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02:15
Intégrer le savoir-faire de l'entreprise : les erreurs récurrentes génèrent automatiquement des indications pour toute l'équipe support
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13:55
Définir une seule fois les tâches récurrentes – de la directive au plan fini en une seule phrase
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20:40
Expertise normative sans feuilleter : interrogez directement les coefficients, catégories et règlements
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31:45
Quand un script personnalisé en vaut la peine – et comment le créer sans connaissances en programmation
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Remarques
Sous Téléchargements respectivement Modèles à télécharger, vous trouverez le modèle présenté dans le webinaire. Cela vous permet de suivre la manifestation pas à pas et de manière autonome à l'aide du modèle de présentation.
Dipl.-Ing. (FH) Andreas Hörold
Marketing & relations publiques
Andreas crée des contenus techniques pour le site Web de Dlubal, présente des webinaires en allemand et en anglais et rédige des newsletters ainsi que des documents marketing.
Dipl.-Ing. (BA) Andreas Niemeier, M.Eng.
Responsable de l’ingénierie produit
Andreas est responsable du développement de RSTAB, RFEM et RWIND Simulation ainsi que du domaine des structures membranaires. En outre, il coordonne les processus d’assurance qualité et apporte son soutien pour les questions techniques dans le support client.
Dipl.-Ing. Rebecca Göbel
Ingénierie produit & support client
Rebecca apporte son soutien au support client pour les questions techniques liées au logiciel. Grâce à une approche structurée, elle élabore des solutions claires et compréhensibles.