Mentions légales

Politique de confidentialité - Newsletter

  1. Objectif

    Les utilisateurs de Dlubal Software GmbH ont la possibilité de s'abonner à la newsletter à partir du site internet de la société. Dlubal Software GmbH informe ses clients, prospects et partenaires commerciaux à travers sa newsletter des:

    • Nouveaux produits
    • Conseils pratiques
    • Recommandations de produit
    • Nouveaux services
    • Offres spéciales
    • Bons d'achat
    • Services utiles/gratuits
    • Projets calculés avec les logiciels Dlubal Software
    • Actualités
  2. Abonnement à notre newsletter

    Le formulaire d'entrée détermine les données personnelles transmises au responsable de la collecte de données lors de l'abonnement à la newsletter.

    La newsletter de la société ne peut être reçue que si la personne concernée (1) a une adresse e-mail valide et si (2) la personne concernée s'est abonnée à la newsletter. Pour des raisons juridiques, un e-mail de confirmation est envoyé à l'adresse e-mail renseignée par la personne concernée conformément à la procédure de double confirmation. L'e-mail de confirmation est utilisé pour prouver que le détenteur de l'adresse e-mail a autorisé la réception de la newsletter en tant que personne concernée.
  3. Collecte des données lors de l'abonnement

    Lors de l'abonnement à la newsletter, nous enregistrons également l'adresse IP du système informatique assigné par le fournisseur d'accès à Internet (FAI) et utilisé par la personne concernée lors de l'abonnement, de même que la date et l'heure de l'abonnement. La collecte de ces données est nécessaire afin de retracer un (potentiel) mauvais usage de l'e-mail de la personne concernée de manière subséquente et permet ainsi de protéger légalement le responsable de la collecte.

    Les données à caractère personnel collectées lors de l'abonnement à la newsletter ne seront utilisées que pour l'envoi de notre newsletter. De plus, les abonnés à la newsletter peuvent si nécessaire être informés par e-mail, dans le cadre du fonctionnement du service de newsletter ou d'inscription, comme ce peut être le cas pour les modifications de la newsletter ou dans le cas de modifications techniques.

    Aucun transfert de données à caractère personnel collectées par le service de newsletter vers des tiers n'a lieu, hormis vers nos succursales Dlubal (juridiquement indépendantes) à travers notre système de gestion de la relation client (CRM) commun.
  4. Résiliation de l'abonnement possible à tout moment

    L'abonnement à notre newsletter peut être résilié à tout moment par la personne concernée. Le consentement au stockage des données à caractère personnelles, accordé lors de l'abonnement à la newsletter, peut être révoqué à tout moment. Un lien permettant de révoquer le consentement est disponible dans toutes nos newsletters. Il est également possible de se désabonner de notre newsletter à tout moment à partir du site internet du responsable de la collecte de données ou de l'en informer différemment.
  5. Suivi de newsletter

    La newsletter de Dlubal Software GmbH contient ce qui s'appelle un pixel espion. Un pixel espion est une image miniature intégrée aux e-mails envoyés en format HTML pour permettre d'enregistrer et analyser un fichier journal. Ceci permet une analyse statistique du succès ou de l'échec de campagnes marketing. À partir du pixel espion intégré, Dlubal Software GmbH peut retrouver si et quand un e-mail a été ouvert par la personne concernée, ainsi que les liens dans l'e-mail ayant été ouverts.

    Ces données à caractère personnelles collectées grâce aux pixels espions dans les newsletters sont stockées et analysées par le responsable de la collecte de données afin d'optimiser la distribution de la newsletter, ainsi que pour optimiser le contenu des newsletters futures vis-à-vis des intérêts de la personne concernée. Ces données à caractère personnelles ne seront pas divulguées à des tiers. Les personnes concernées peuvent à tout moment révoquer la déclaration de consentement séparée déposée par la procédure de double confirmation. Après la révocation, ces données à caractère personnelles seront supprimées par le responsable de collecte des données. Dlubal Software GmbH considère automatiquement le désabonnement à la newsletter comme une révocation.
  6. Newsletter avec recommandations de produits et conseils pratiques

    En tant que client de Dlubal ou utilisateur de nos solutions (par exemple utilisateur de la version de démonstration, d'essai ou étudiante), vous recevrez des newsletters comprenant des recommandations de produit et des conseils pratiques. Dans ce cas vous recevez la newsletter que vous en soyez abonné ou non. Nous souhaitons vous informer au sujet des produits de notre offre qui pourraient vous intéresser en fonction de vos derniers achats. Vous recevrez également des conseils précieux pour l'utilisation du logiciel.

    Si vous ne souhaitez plus recevoir de newsletter ou messages publicitaires de notre part, vous pouvez mettre fin à l'abonnement à tout moment. Veuillez écrire votre avis de résiliation sous forme de texte (par exemple un e-mail, fax, lettre) à notre adresse de contact ou désabonnez vous sur la page internet S'abonner à notre Newsletter à l'aide du lien de désabonnement. Vous pouvez évidemment retrouver un lien de désabonnement en fin de chaque newsletter.

    Base juridique : Article 6 (1) du RGPD, ainsi que la Section 7 (3) de UWG (Act Against Unfair Competition).

Contactez-nous

Contactez-nous

Pour toute question au sujet de notre politique de confidentialité et du traitement de vos données à caractère personnel, nous vous invitons à contacter notre délégué interne à la protection des données ou d'envoyer un e-mail à data-protection@dlubal.com.

Notre délégué à la protection des données reste également à votre disposition pour toute information, suggestion ou pour enregistrer tout type de réclamation.

+33 1 78 42 91 61

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