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11.04.2019

Problèmes de téléchargement des grands packages d'installation

Je souhaite télécharger les packages d’installation de RFEM et RSTAB, mais le téléchargement s’interrompt systématiquement. Le serveur Web de Dlubal Software est-il en panne ?


Réponse:

Tous les liens de téléchargement sur notre serveur sont valides. Les fichiers d’installation sont cependant très lourds avec une taille nettement supérieure à 1 Go.

Il est possible que la taille des fichiers téléchargés sur votre réseau soit limitée ou que votre connexion Internet présente des problèmes.

Veuillez contacter votre administrateur pour trouver une solution à ce type de cas. Si le problème persiste, la version actuelle peut vous être envoyée sur une clé USB par la poste. Si vous souhaitez procéder ainsi, veuillez envoyer un e-mail à notre support technique ([email protected]).


Auteur

M. Faulstich est responsable de l'assurance qualité du programme RFEM et fournit également une assistance technique.



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