Domande frequenti (FAQ)

Per attivare il comportamento del materiale non lineare in RFEM 6 o RSTAB 9, è necessario attivare l'add-on Comportamento materiale non lineare.

Il modello del materiale dovrebbe quindi essere modificato dall'impostazione predefinita "Lineare elastico" all'impostazione "Plastica" pertinente nella finestra di dialogo Materiale, a seconda che l'elemento sia un'asta 1D, una superficie 2D o un solido 3D.

Infine, le impostazioni dell'analisi statica dovrebbero essere ulteriormente modificate per impostare il numero di incrementi di carico e per attivare la casella di controllo "Salva i risultati di tutti gli incrementi di carico".

Dopo il calcolo, tutti i risultati possono essere visualizzati nel pannello Navigatore - Risultati in base all'incremento di carico selezionato.

Potrebbe verificarsi uno scenario in cui un utente non dispone di una connessione Internet continua per eseguire le licenze online basate su cloud di RFEM 6, RSTAB 9 o RSECTION.

Per avviare inizialmente questi programmi, un utente deve disporre di una connessione iniziale a Internet. La licenza sarà quindi attiva per le 24 ore predefinite in cui non è richiesta alcuna connessione a Internet. Dopo 24 ore, la connessione a Internet è necessaria nuovamente per rinnovarsi per altre 24 ore.

Tuttavia, ora c'è la possibilità di verificare una licenza per un massimo di 30 giorni in cui una connessione Internet continua non è necessaria per questo periodo di tempo per eseguire correttamente i programmi. Per selezionare un periodo di tempo più lungo oltre le 24 ore predefinite, un utente può semplicemente selezionare la data del prestito direttamente nel Gestore delle licenze.

Dopo che il periodo di tempo selezionato è scaduto, è necessaria una connessione Internet attiva per rinnovare la licenza per un periodo aggiuntivo.

La licenza online Dlubal ti consente di accedere al software acquistato 24 ore su 24, in tutto il mondo. Per questo motivo, una norma uniforme a livello globale viene utilizzata come base per la registrazione dei tempi di utilizzo e il calcolo del periodo di noleggio.

In Dlubal, abbiamo scelto di utilizzare il tempo universale coordinato (UTC). Tienilo a mente quando controlli i tempi delle sessioni di licenza.

Se si fa clic sul pulsante "Licenze" nell'account cliente, verranno visualizzati i programmi acquistati. L'elenco mostra anche quale modulo aggiuntivo si trova per quali licenze o quale dongle.

Se un programma acquistato non appare nell'elenco, potrebbe essere perché il pulsante "+ Mostra" non è attivato. Questo mostra anche le generazioni di programmi precedenti nell'elenco.

Le licenze universitarie di RFEM 6 e RSTAB 9 sono controllate da un utente collettivo. La licenza può essere utilizzata solo sui computer collegati al server delle licenze Dlubal utilizzando l'indirizzo IP pubblico/statico dell'università'.

Pertanto, sono necessarie le seguenti informazioni:

1. Indirizzo e-mail dell'utente collettivo (indirizzo e-mail funzionale)
2. Numero di licenze
3. Indirizzo IP pubblico/statico del gateway di università Qui è possibile specificare un intervallo di indirizzi IP.

Dopo aver creato con successo la licenza, è possibile utilizzare la licenza universitaria con i dati di accesso dell'utente collettivo (una password fornita da Dlubal).

Dal punto di vista hardware, non dovrebbero esserci problemi finché si tratta di un MAC basato su Intel o ARM. Tuttavia, il problema è il sistema operativo. Sfortunatamente, MacOS non è ancora supportato. Devi avere installato Windows sul MAC con dual-boot, Bootcamp o la virtualizzazione, ad esempio Parallels Desktop.

Tuttavia, si prega di notare che ci sono restrizioni di licenza quando si utilizzano macchine virtuali e la chiave software non può essere utilizzata.

La conclusione:

1. RWIND funziona su MAC Parallels in modalità demo ➞ nessun calcolo e nessuna memorizzazione dei dati possibile.
2. Per eseguire la versione completa di RWIND su MAC, è necessaria la chiave hardware ➞ l'utente deve disporre di una licenza valida.

Sì, la licenza è stata modificata in licenza online con il rilascio della nostra nuova generazione di programmi (RFEM 6, RSTAB 9 e RSECTION).

Questo ha il vantaggio che non hai più bisogno di una chiavetta USB o di rete. Devi solo accedere con il tuo account Dlubal e iniziare a lavorare nel software direttamente dalla workstation. Per fare ciò, è necessaria una connessione a Internet.

Inoltre, è anche disponibile una funzione di prestito, che consente di prendere in prestito una licenza di RFEM 6, RSTAB 9 o RSECTION entro un periodo definito e quindi lavorare offline durante il periodo di prestito. Ulteriori informazioni possono essere trovate nella FAQ 005307:

Lo spostamento delle autorizzazioni è inizialmente possibile solo con i diritti di amministratore, vedere l'immagine 01.

Inoltre, un utente può spostare le autorizzazioni solo tra le licenze online, ovvero RFEM 6, RSTAB 9, RSECTION 1 e RWIND 2. Puoi trovare una panoramica delle tue licenze online esistenti nel tuo account Dlubal in "Licenze" → "Licenze" → "Licenze", vedi l'immagine 02.

Prima di spostare l'autorizzazione, assicurarsi che non sia attiva in quel momento. Puoi verificarlo in "Sessioni di licenza", vedi l'immagine 03.

Per spostare l'autorizzazione, vai su "Licenze" → "Autorizzazioni per licenza" e seleziona la "Licenza sorgente" nel menu a discesa "ID licenza". Verranno visualizzate tutte le autorizzazioni esistenti. Quindi, seleziona la "Licenza di destinazione" nel menu a discesa dell'autorizzazione corrispondente che si desidera spostare, vedere l'immagine 04.

Nell'esempio, le autorizzazioni degli add-on "Stabilità delle strutture" e "Verifica acciaio" sono state spostate dalla licenza online 03 alla licenza online 02.

Nel caso di fasi di test già completate con successo, possiamo offrire solo una fase di test ridotta.

Se sei interessato a un particolare add-on, puoi sempre contattare uno dei nostri rappresentanti di vendita per consentire un adeguamento individuale della/e licenza/e di prova dei prodotti/add-on desiderati.

Se ricevi questo messaggio di errore, non puoi connetterti al nostro server delle licenze per verificare la tua licenza.

Chiedi al tuo IT di controllare la comunicazione con il nostro server. È necessario abilitare il seguente accesso nelle politiche del firewall e nella rete:

• Nome del server: lm.dlubal.com
• IP server: 89.187.130.211
• Porta del server: 443

Se il collegamento continua a non funzionare, il proprio reparto IT deve verificare se il certificato SSL viene scambiato in base alle proprie linee guida interne (ad esempio tramite un proxy). Dovresti essere in grado di verificarlo con il software (ad esempio OpenSSL) nella riga di comando:

• cd C:\Programmi\OpenSSL-Win64\bin
• openssl.exe s_client -connect lm.dlubal.com:443