Service

Contrat de Service

Avec votre contrat de service, gardez vos programmes Dlubal à jour. De cette manière, nous vous offrons des mises à jour régulières ainsi qu'un traitement préférentiel dans le cas de l'assistance téléphonique via e-mail et fax.

Le Contrat de Service Pro offre un soutien supplémentaire par téléphone ainsi que le soutien en ligne avec la vidéo-conférence, si nécessaire.

Mises à jour et Mises à niveau

Les mises à jour sont des révisions et améliorations mineures au sein d'une génération de programmes. Un contrat de service garantit la livraison automatique et régulière des mises à jour.

Les mises à niveau sont une grande révision, voire une réorganisation complète du programme. Avoir un contrat de service vous permet de profiter des mises à niveau aux meilleurs tarifs.

Rapports de mise à jour

Dlubal travaille constamment sur le développement et l'optimisation de ses logiciels de calcul de structure. Dans cette page vous trouverez la liste détaillée des modifications et des améliorations apportées aux programmes et à leurs modules.

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Vous avez des questions relatives à nos produits ? Vous avez besoin de conseils pour votre projet en cours ? Contactez-nous ou visitez notre FAQ, vous y trouverez de nombreuses astuces et solutions.

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