Mises à jour et mises à niveau

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Contrat de service

Contrats de service

Suite à l'obtention d'un contrat de service, vous avez la possibilité de garder les programmes Dlubal à jour. Le contrat de service vous donne accès à la dernière version du programme.

Suite à l'obtention d'un contrat de service Pro, vous bénéficierez également d'une assistance téléphonique et, si nécessaire, d'une assistance en ligne par visioconférence.

Informations supplémentaires

Mises à jour

Les mises à jour sont des améliorations et des innovations mineures au sein d'une génération de programme, par exemple de la version 4.02.077 à la 4.03.101.

Étant donné que les programmes principaux sont fortement interconnectés avec les modules supplémentaires, une mise à jour affecte toujours l'ensemble de la famille de programmes. Mais ne vous inquiétez pas : Avec un contrat de service, vous recevrez automatiquement les mises à jour via votre compte Dlubal.

Mises à niveau

Contrairement aux mises à jour, les mises à niveau sont des versions de programme très révisées ou entièrement nouvelles. Les sauts de mise à niveau ne sont pas possibles. Cela signifie que vous ne pouvez pas mettre à niveau votre programme directement de la version 3.xx d'un programme vers la version 5.xx si une version 4.xx existe.

Vous devez vous conformer à toutes les versions intermédiaires et les acheter en conséquence. Vous avez déjà un contrat de service ? Vous bénéficiez ainsi de conditions de mise à niveau réduites.

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Des questions sur les mises à jour ou les mises à niveau Dlubal ?
Contactez-nous par e-mail, via le chat Dlubal ou sur notre forum international. N'hésitez pas à consulter les nombreuses solutions et astuces de notre FAQ.

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