4691x
002235
30.09.2019

Instructions pour la réinstallation des pilotes de dongle

Comment supprimer et réinstaller complètement le pilote du dongle ?


Réponse:

Veuillez suivre les nouvelles instructions pour désinstaller et réinstaller vos pilotes de dongle :

  • Téléchargez le dernier pilote ici : Sentinel_LDK_cmd_line_setup
  • Enregistrez puis extrayez le fichier ZIP directement sous C:\temp
  • Retirez le dongle.
  • Ouvrez l’invite de commande (exécutez cmd en tant qu’administrateur) et démarrez le fichier à l’aide des options suivantes (voir la Figure 01) :

« C:\temp\haspdinst.exe -fr -kp –purge » (omettre les guillemets, cela désinstalle les pilotes)

  • Si la procédure a bien fonctionné, veuillez redémarrer votre ordinateur
  • Installez maintenant le pilote dans la console comme suit : « C:\temp\haspdinst.exe –i »
  • Rebranchez le dongle.

Auteur

Thomas traite au sein du Customer Support les demandes techniques relatives au logiciel. Il se familiarise de manière fiable avec différents sujets et développe des solutions adaptées.



;