10 questions rapides à Robert Martinec | Service client

1. Qui êtes-vous ?

Je m'appelle Robert Martinec.

2. Quelles études avez-vous faites et comment êtes-vous arrivé chez Dlubal ?

J'ai étudié à l'Université technique tchèque de Prague où j'ai obtenu mon diplôme en 2007. J'ai ensuite travaillé comme ingénieur structure. J'ai rejoint Dlubal Software en 2018.

3. Quelles sont vos tâches ?

Je m'occupe principalement de l'assistance technique et de la formation des clients. Je participe à des conférences ainsi qu'à la préparation de webinaires, de formations en ligne ou de séminaires.

4. Qu'est-ce qui est important dans votre travail ?

Il est nécessaire de connaître les programmes en détail et d'avoir une bonne connaissance du secteur de la construction. Grâce à mon expérience précédente, je connais les deux. Communiquer efficacement avec les clients est également important.

5. Qu'avez-vous hâte d'accomplir à votre arrivée au travail le matin ?

Tous les collègues de bureau sont formidables, il y règne donc une atmosphère agréable. J'aime la diversité des questions et des sujets que j'aborde au quotidien. En répondant aux questions de nos clients, j'apprends et élargis en permanence mon savoir-faire.

6. Qu'est-ce que vous aimez dans le domaine de la construction/du BIM/de la statique en général ?

J'aime repousser constamment les limites, et pas seulement dans le secteur de la construction. Les nouvelles technologies permettent des calculs plus précis et une meilleure coordination des projets. Les matériaux utilisés sont constamment améliorés.

7. Quelle a été votre meilleure expérience jusqu'à présent ?

Tout le monde est heureux de recevoir des commentaires positifs de la part d'un utilisateur lorsque je l'aide à résoudre un problème qui complique son travail.

8. Quel est votre passion ? Comment peut-elle être combinée avec votre travail ?

J'aime le vélo. Je planifie donc mes voyages de manière à pouvoir visiter des sites intéressants. Les projets de nos utilisateurs et utilisatrices sont donc une source d'inspiration pour moi.

9. Quels conseils donneriez-vous aux jeunes ingénieurs civils et diplômés pour l'avenir ?

N'oubliez pas que le logiciel ne calculera pas tout seul le bâtiment. Pour créer un modèle, vous devez prendre en compte les informations que vous souhaitez obtenir et choisir la procédure appropriée en conséquence. Il est également important de pouvoir interpréter correctement les résultats et de pouvoir détecter les erreurs potentielles. N'arrêtez pas de vous former et, en plus des connaissances académiques, cherchez également à acquérir une expérience pratique de la matière.

10. Quel est votre bâtiment préféré ?

J'aime les immeubles de grande hauteur avec une belle vue sur les environs. Je suis également fasciné par les bâtiments historiques qui existent depuis des milliers d'années et qui ont été construits sans aucune mécanisation.