10 schnelle Fragen an Robert Martinec | Kundenbetreuung

1. Wer bist du?

Mein Name ist Robert Martinec.

2. Welches Studium hast du absolviert und wie bist du zu Dlubal gekommen?

Ich habe an der Tschechischen Technischen Universität in Prag studiert und meinen Abschluss im Jahr 2007 gemacht. Anschließend war ich als Statiker tätig. Ich bin seit 2018 bei Dlubal Software.

3. Was sind deine Aufgaben?

Meine Aufgaben sind in erster Linie der technische Support, Kundenschulungen, die Teilnahme an Konferenzen, sowie die Vorbereitung von Webinaren, Online-Schulungen oder Lehrgängen.

4. Auf was kommt es in deinem Beruf an?

Es ist wichtig, die Programme im Detail zu kennen und gleichzeitig über gute Kenntnisse der Baubranche zu verfügen. Aufgrund meiner bisherigen Erfahrungen kenne ich mich mit beiden aus. Wichtig ist auch eine effiziente Kommunikation mit den Kunden.

5. Worauf freust du dich, wenn du morgens in die Arbeit kommst?

Alle Kollegen im Büro sind super, daher herrscht hier eine angenehme Arbeitsatmosphäre. Ich mag die Vielfalt der Fragen und Themen, mit denen ich mich täglich beschäftige. Dadurch dass ich mich mit den Fragen unserer Kunden befasse, lerne ich dazu und erweitere auch ständig mein eigenes Fachwissen.

6. Was gefällt dir an den Bereichen Bauwesen/BIM/Statik allgemein?

Was ich mag, ist es einen Schritt weiter zu denken, ich mag das ständige Verschieben von Grenzen, nicht nur in der Baubranche. Neue Technologien ermöglichen genauere Berechnungen und eine bessere Koordination von Projekten. Die verwendeten Materialien werden ständig verbessert.

7. Was war bisher die beste Erfahrung?

Jeder freut sich über positives Feedback von einem Anwender, und so freue ich mich auch, wenn ich ihm helfe, ein Problem zu lösen, das seine Arbeit erschwert hat.

8. Was ist dein Hobby? Wie vereinbarst du das mit deinem Job?

Ich fahre gerne Rad. Also plane ich meine Reisen so, dass ich interessante Sehenswürdigkeiten besuchen kann. Dabei inspirieren mich die Projekte unserer Nutzer.

9. Was würdest du jungen Bauingenieur*innen und Absolvent*innen für die Zukunft raten?

Denkt immer dran, dass die Software das Gebäude nicht von alleine plant. Um ein Modell zu erstellen, müsst ihr euch überlegen, welche Informationen ihr erhalten wollt und entsprechend das richtige Verfahren wählen. Wichtig ist auch, die Ergebnisse richtig interpretieren und mögliche Fehler erkennen zu können. Hört nicht auf, euch weiterzubilden und versucht, neben akademischen Wissen auch praktische Erfahrungen mit dem Thema zu sammeln.

10. Was ist dein Lieblingsbauwerk?

Ich mag hohe Gebäude mit einer schönen Aussicht auf die Umgebung. Mich faszinieren auch historische Gebäude, die Jahrtausende überdauert haben und ohne jegliche Mechanisierung gebaut wurden.