Pytanie:
Podczas uruchamiania programu pojawia się ostrzeżenie nr 10312 „Niepowodzenie autoryzacji programu”. Jak mogę uruchomić pełną wersję?
Odpowiedź:
Prawdopodobnie korzystasz z wersji programu, której nie ma w pliku autoryzacyjnym.
Przykład: Otrzymaliście Państwo plik autoryzacyjny w 2019 roku, który wygasa 31 grudnia 2019 roku. Jeżeli zainstalujesz teraz wersję programu z 2020 roku, podczas uruchamiania programu pojawi się opisane ostrzeżenie.
W takim przypadku potrzebny jest aktualny plik autoryzacyjny AUTHOR.INI, który znajduje się na koncie Dlubal (wymagana jest ważna umowa o świadczenie usług). Jeżeli nie znają Państwo swoich danych do logowania, prosimy o kontakt z administratorem systemu lub naszym działem obsługi klienta pod adresem [email protected].
Jeżeli nie posiadacie Państwo jeszcze ważnej umowy serwisowej, prosimy o kontakt z naszym działem sprzedaży pod adresem [email protected].
