Odpowiedź:
Zasadniczo możliwe jest korzystanie z naszego oprogramowania na serwerze Citrix. Mogą wystąpić dwa problemy:
- Problemy z grafiką
- Nie można wygenerować siatki ES lub nie można rozpocząć obliczeń.
Problemy z grafiką
W firmie Citrix interfejs OpenGL jest zaimplementowany za pomocą oprogramowania do renderowania. Nie spełnia to minimalnych wymagań dla naszego oprogramowania (OpenGL 4.2). Prowadzi to do awarii podczas uruchamiania programu.
Jeśli to możliwe, konieczne jest umożliwienie korzystania z akceleracji sprzętowej karty graficznej na serwerze Citrix.
Jeśli nie jest to możliwe, problem może rozwiązać zainstalowanie renderera dołączonego do programów RFEM i RSTAB. Proces instalacji opisano w tym FAQ:
Wadą renderowania programowego jest to, że wszystkie operacje graficzne muszą być wykonywane przez procesor, a nie przez wysoce wyspecjalizowany procesor graficzny. Ogranicza to wydajność grafiki. Gdy na serwerze pracuje jednocześnie wielu użytkowników, problem jest jeszcze większy.
Siatka ES, obliczenia
W przypadku systemów Citrix profile użytkowników są często przekierowywane do kontenerów pamięci masowej w FSLogix.
Programy firmy Dlubal zapisują wiele danych w profilu użytkownika w tym folderze:
C:\Użytkownicy\Nazwa użytkownika\AppData\Local\Dlubal\
Prowadzi to do problemów w przypadku przekierowanych profili użytkowników. Może pojawić się komunikat o błędzie informujący, że nie można wygenerować siatki ES lub że nie można rozpocząć obliczeń.
W przypadku wystąpienia tych problemów prosimy o kontakt z działem wsparcia technicznego firmy Dlubal. Pomożemy Ci rozwiązać ten problem.