Wsparcie techniczne

Nasze wsparcie w pracy z oprogramowaniem Dlubal

  • Wsparcie firmy Dlubal

Najczęściej zadawane pytania (FAQ)

Masz problem lub pytanie dotyczące naszych programów? Strona z FAQ zawiera odpowiedzi na pytania najczęściej zadawane inżynierom firmy Dlubal Software, a także rozwiązania najczęściej występujących problemów. Może wystarczy kilka kliknięć, aby rozwiązać Twój problem!

Nie czeka Cię tu dziki chaos pytań. Przejrzysty filtr kategorii i wyszukiwanie według słów kluczowych pomagają znaleźć właściwe pytanie lub odpowiedź.

Baza informacji

Wiedza to potęga! Jeśli interesuje Cię temat "statyka", z pewnością poczujesz się tutaj jak w domu. Baza wiedzy zawiera specjalistyczne artykuły na temat "statyki". Może znajdziesz tu coś, co pomoże Ci w codziennej pracy? Zapraszamy do obejrzenia.

Znajdziesz tu również porady i wskazówki dotyczące korzystania z programu RFEM/RSTAB, rozszerzeń i programów indywidualnych. Dzięki temu jesteś zawsze na bieżąco i nie przegapisz żadnych nowości w programach do analizy statyczno-wytrzymałościowej firmy Dlubal.

Funkcje produktu

Programy i rozszerzenia firmy Dlubal oferują wiele zaawansowanych funkcji.

Ponieważ nasze oprogramowanie jest stale rozwijane, regularnie dodajemy nowe funkcje. Zawsze jesteśmy również otwarci na życzenia klientów. Dlatego sugestie i prośby naszych użytkowników są regularnie uwzględniane, gdy pracujemy nad ulepszeniami lub nowymi rozszerzeniami.

Nasz zespół wsparcia technicznego

Nasi koledzy są do Państwa dyspozycji, aby odpowiedzieć na wszelkie pytania dotyczące naszego oprogramowania.

Jeśli potrzebują Państwo wsparcia technicznego, tutaj mogą Państwo znaleźć odpowiednie osoby kontaktowe.

Zadaj indywidualne pytanie

Na Twoje pytanie lub wątpliwości nie ma odpowiedzi w FAQ? Skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza online, aby zadać indywidualne pytanie. Zostaną one przesłane do naszego zespołu infolinii, a my postaramy się szybko rozpatrzyć Państwa pytanie.

Prześlij propozycję funkcji lub pomysł

Razem możecie osiągnąć więcej. Oprogramowanie firmy Dlubal jest stale rozwijane i optymalizowane. Dlatego jesteśmy bardzo wdzięczni za sugestie dotyczące ulepszeń lub pomysły. Współpracujmy przy ciągłym ulepszaniu i rozszerzaniu oprogramowania Dlubal!

Zgłoszenie problemu lub błędu w programie

Znalazłeś błąd lub niedociągnięcie w naszych programach? Czy coś nie działa tak, jak powinno? Jesteśmy bardzo wdzięczni za informację! Chcemy, aby nasze oprogramowanie było coraz lepsze, a takie wskazówki ogromnie nam pomagają.

Prosimy o krótkie wyjaśnienie błędu lub niezgodności oraz o przesłanie powiązanych plików i obrazów, takich jak zrzuty ekranu. Wtedy będziemy mogli się tym zająć.

FAQ na temat licencji i autoryzacji

Mają Państwo pytania dotyczące licencji lub autoryzacji programów firmy Dlubal Software?

Ta strona z najczęściej zadawanymi pytaniami (FAQ) dostarcza odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące licencji i autoryzacji.

Kontakt

Skontaktuj się z firmą Dlubal

Masz pytania związane z obsługą klienta? Skontaktuj się z nami telefonicznie, mailowo, na czacie lub na forum lub znajdź sugerowane rozwiązania i przydatne wskazówki na stronie FAQ, dostępnej przez całą dobę.

+48 (32) 782 46 26

+48 730 358 225

[email protected]

Teamviewer

Teamviewer

Tylko klienci korzystający z usług Umowy serwisowej Pro mogą korzystać z naszego wsparcia za pośrednictwem wideo.

Aby skorzystać z pomocy potrzebny jest program TeamViewer, który można pobrać tutaj. Należy uruchomić program i postępować zgodnie z instrukcjami.

Pod wrażeniem wsparcia technicznego Dlubal

„„Jestem cały czas pod wrażeniem szybkości działania i kompetencji pracowników wsparcia technicznego Dlubal Software."“

Kontakt

Skontaktuj się z firmą Dlubal

Masz pytania związane z obsługą klienta? Skontaktuj się z nami telefonicznie, mailowo, na czacie lub na forum lub znajdź sugerowane rozwiązania i przydatne wskazówki na stronie FAQ, dostępnej przez całą dobę.

+48 (32) 782 46 26

+48 730 358 225

[email protected]