Odpověď:
Prosím, postupujte při vytváření otisku prstu následujícím způsobem:
- Otevřete si na serveru webový prohlížeč
- Zadejte adresu localhost:1947
- Nyní zvolte prosím možnost "Diagnostics"
- V pravé horní části displeje najdete tlačítko "Create ID File"
- Zašlete nám prosím tento soubor.