143x
001848
25.2.2021

Postup v případě nedostatků programu

U nás chyby nemají šanci: společnost Dlubal Software se snaží o otevřenou komunikaci o zjištěných problémech nebo chybných funkcích. Cílem je vždy zabránit škodám, které vám jako zákazníkovi v důsledku používání programu vzniknou. Chyby programu systematicky dokumentujeme a podrobujeme procesu oprav. Technická podpora zákazníků je s vámi při odhalování chyb v programu a pokud je to možné, nabízí okamžitou pomoc náhradním řešením. Po vydání nové verze si můžete prohlédnout nejdůležitější opravy online ve zprávě o aktualizaci softwaru. Dlubal tak zajišťuje, aby byl software vždy optimalizován.