1018x
003403
2019-10-08

Pytanie

Jakie korzyści daje mi umowa serwisowa?


Odpowiedź:
Oferujemy umowy serwisowe „Basic“ i „Pro“ dla każdej rodziny programów, jak również dla poszczególnych programów.

Zalety umowy serwisowej „Basic” są następujące:

  • Utrzymanie aktualnej i poprzedniej wersji programu
  • Zapewnienie aktualizacji (nowe funkcje i funkcje, usuwanie błędów, optymalizacja i standardowe dostosowania) dla wszystkich modułów z rodziny programów
  • Priorytetowe traktowanie w usłudze wsparcia technicznego przy pomocy komunikacji mailowej
  • Korzyści dla przyszłych aktualizacji głównych programów
  • Uniknięcie konieczności aktualizacji (jednorazowa aktualizacja) rodziny programów przy późniejszym zakupie lub wypożyczeniu modułów dodatkowych
Umowa serwisowa „Pro” ma dodatkowe zalety:

  • Natychmiastowe wsparcie telefoniczne ze strony naszego technika
  • W razie potrzeby można rozwiązywać problemy na komputerze za pomocą oprogramowania do zdalnej konserwacji