1018x
003403
8.10.2019

Dotaz

Jaké výhody mi přináší servisní smlouva?


Odpověď:
Pro každou skupinu programů i pro jednotlivé programy nabízíme servisní smlouvy "Basic" a "Pro".

Výhody servisní smlouvy "Basic" jsou následující:

  • údržba aktuální a předchozí verze programu,
  • poskytování aktualizací (nové funkce, opravy chyb, optimalizace a úpravy norem) všech modulů programové rodiny,
  • přednost při poskytování hotline podpory prostřednictvím e-mailu
  • výhody pro budoucí upgrady hlavních programů,
  • vyhnutí se nutným aktualizacím (jednorázové aktualizaci) programové rodiny při pozdějším nákupu nebo pronájmu přídavných modulů.
Servisní smlouva "Pro" přináší další výhody:

  • okamžitá telefonická podpora od našeho servisního technika,
  • v případě potřeby řešení problému na Vašem počítači pomocí softwaru pro vzdálenou údržbu.