2x
005421
1.11.2023

Výpočet v cloudu – SSL handshake failed

Při pokusu o spuštění výpočtu v cloudu v programu RFEM 6 se mi zobrazí chybové hlášení "SSL handshake failed". Co mohu dělat?


Odpověď:

V případě tohoto chybového hlášení se program RFEM 6 / RSTAB 9 nemůže připojit k serveru, který spravuje cloudové výpočty.

Požádejte prosím svého IT pracovníka o kontrolu komunikace s naším serverem. V pravidlech brány firewall i v síti je nutné povolit následující přístup:

  • Název serveru: cloud.dlubal.com
  • IP adresu serveru: 89.187.130.211
  • Port serveru: 443

Pokud připojení ani poté nefunguje, musí vaše IT oddělení zkontrolovat, zda dochází k výměně SSL certifikátu na základě vašich interních postupů (např. prostřednictvím proxy). To by mělo být možné zkontrolovat pomocí softwaru (např. OpenSSL) v příkazovém řádku:

cd C:\Program Files\OpenSSL-Win64\bin
openssl.exe s_client -connect cloud.dlubal.com:443

Autor

Frank je zodpovědný za zajištění kvality v programu RFEM a navíc podporuje zákaznickou podporu. Doprovází technické kontrolní procesy a přispívá ke stabilitě a spolehlivosti softwaru.



;