Podpora

Naše podpora při Vaší práci s programy Dlubal Software

  • Dlubal podpora

Často kladené dotazy (FAQ)

Zde je seznam nejčastějších dotazů zaslaných na hotline společnosti Dlubal Software a vymezení problémů z běžného pracovního dne uživatelů.

Filtrovací kategorie a klíčová slova Vám usnadní hledání příslušného dotazu/odpovědi.

Databáze znalostí

Databáze znalostí obsahuje odborné články na téma 'Statika', které Vám mohou pomoci při Vaší každodenní práci.

Navíc Vám poradíme mnoho užitečných tipů a triků pro používání programů RFEM/RSTAB, addonů i samostatných programů.

Funkce programů

Programy Dlubal a jejich addony obsahují celou řadu užitečných funkcí.

Protože se náš software neustále vyvíjí, přibývají pravidelně nové funkce. Přihlížíme přitom také k přáním našich zákazníků.

Náš tým technické podpory

Naši kolegové vám rádi zodpoví veškeré dotazy k našemu softwaru.

Pokud máte zájem o technické informace, ptejte se prosím naší technické podpory.

Zaslat individuální dotaz

Zde nám můžete prostřednictvím online formuláře položit individuální dotaz, který zodpoví náš tým hotline. Uděláme vše pro to, abychom Váš dotaz rychle zpracovali.

Navrhnout novou funkci programu nebo vlastní nápad

Programy společnosti Dlubal Software se neustále vyvíjejí a zlepšují. Proto jsme vděčni za Vaše zlepšovací návrhy a nápady.

Nahlásit problém nebo chybu

V případě, že v našich programech naleznete chybu, nedostatek nebo jinou nesrovnalost, budeme vděčni za Vaše upozornění.

Zašlete nám prosím krátký popis chyby a přiložte příslušné složky, popřípadě obrázky.

Řešení problémů s licencováním & autorizací

Máte dotazy k licencování nebo autorizaci programů Dlubal pro statickou analýzu?

Na stránce FAQ najdete v kategorii Licence & autorizace často kladené dotazy k tomuto tématu a příslušná řešení.

Kontakt

Kontakt na Dlubal Software

Máte dotazy k zákaznické podpoře? Jednoduše nás můžete kontaktovat prostřednictvím naší bezplatné e-mailové podpory, chatu nebo podpory na fóru nebo využít nepřetržitě k dispozici často kladené dotazy (FAQ). UPRAVENO

+420 227 203 203

[email protected]

Teamviewer

Teamviewer

Zákazníci se servisní smlouvou Pro mohou využít technickou podporu přes videokonferenci.

K tomu je zapotřebí TeamViewer, který si můžete stáhnout přímo zde. Spusťte program a následujte instrukce našeho hotline poradce.

Rychlá a kompetentní podpora

„Znovu a znovu jsem ohromen rychlostí a kompetencí technické podpory společnosti Dlubal Software.“

Kontakt

Kontakt na Dlubal Software

Máte dotazy k zákaznické podpoře? Jednoduše nás můžete kontaktovat prostřednictvím naší bezplatné e-mailové podpory, chatu nebo podpory na fóru nebo využít nepřetržitě k dispozici často kladené dotazy (FAQ). UPRAVENO

+420 227 203 203

[email protected]