Réponse:
Déterminer la cause de cette situation n’est malheureusement pas facile. Veuillez essayer les solutions suivantes.
Pilote d’imprimante
Le problème peut être lié au pilote d’imprimante. Veuillez essayer d’utiliser un nouveau pilote d’imprimante (le cas échéant, utilisez une imprimante PDF comme imprimante par défaut). Comment installer les pilotes d’imprimantes les plus récents
Par exemple, installez une autre imprimante et essayez de créer un nouveau rapport d’impression.
Problème de mémoire
Il se peut également qu’il y ait un problème de mémoire. Il peut être utile d’enregistrer le modèle, puis d’ouvrir le rapport d’impression. Ainsi, la mémoire temporaire est libérée.
Carte graphique
Le problème peut également être causé par différentes cartes graphiques de votre ordinateur. Essayez de désactiver l’accélération matérielle (OpenGL) dans le logiciel. Pour ce faire, utilisez le menu « Options » → « Options du programme » → « Graphiques ». Après avoir désactivé l’accélération matérielle, redémarrez le logiciel. Si cela résout le problème, nous vous recommandons de mettre à jour le pilote de votre carte graphique.
Autres applications en arrière-plan
Il est également possible qu’une autre application en arrière-plan accède également au dossier des fichiers temporaires et verrouille le dossier lors de l’ouverture du rapport. Veuillez fermer toutes les autres applications, puis exécuter RSTAB et réessayer d’ouvrir le rapport.
Le problème peut également être résolu en ouvrant un nouveau rapport d’impression ou en modifiant la sélection (Modifier) du rapport d’impression avant de l'ouvrir.
Si le problème se produit uniquement dans le projet en cours, essayez les solutions suivantes :
Ouvrez le gestionnaire de projet dans RSTAB et sélectionnez la fonction « Déconnecter » dans le menu déroulant « Projet ». Le projet sera alors supprimé du gestionnaire de projet. Il n’est pas supprimé, la connexion au disque dur est uniquement interrompue.
Ouvrez ensuite l’élément sous RSTAB à l'aide du menu « Fichier » → « Ouvrir ».
La requête qui apparait est due au fait que vous avez déconnecté le projet. Cliquez sur [Oui] pour confirmer et entrer à nouveau le nom du projet. (Si vous répondez [Non], aucun projet n’est assigné au poste et il apparaît dans le rapport d’impression sous le nom du projet : Sans nom.)
Ouvrez le rapport d’impression.