1554x
000276
2017-12-01

Pytanie

W programie RSTAB korzystamy z kilku komputerów. Jedna z nich zawsze zawiesza się podczas próby utworzenia protokołu wydruku.Jaki może być powód?


Odpowiedź:

Niestety nie jest łatwo określić przyczynę. Proszę wypróbuj następujące rozwiązania.

Sterownik drukarki

Problem może być związany ze sterownikiem drukarki. Proszę spróbować użyć nowego (aktualnego) sterownika drukarki (w razie potrzeby należy użyć drukarki PDF jako drukarki domyślnej). Można go znaleźć na przykład na stronie www.treiber.de.

Zainstalować na przykład inną drukarkę i spróbować utworzyć nowy protokół wydruku.

Problem z pamięcią

Może to być również problem z pamięcią. Pomocne może być zapisanie modelu, a następnie otwarcie protokołu wydruku. W ten sposób pamięć tymczasowa zostaje zwolniona.

Karta graficzna

Problemem mogą być również różne karty graficzne w Państwa komputerach. Spróbuj wyłączyć akcelerację sprzętową (OpenGL) w programie. Można to zrobić za pomocą menu "Opcje" → "Opcje programu" → "Grafika". Po dezaktywacji przyspieszenia sprzętowego należy ponownie uruchomić program. Jeżeli to rozwiąże problem, zalecamy aktualizację sterownika karty graficznej.

Inne aplikacje w tle

Inną możliwością jest to, że inna aplikacja w tle również uzyska dostęp do folderu plików tymczasowych i zablokuje folder podczas otwierania raportu. Proszę zamknąć wszystkie pozostałe aplikacje, a następnie uruchomić program RSTAB i ponownie spróbować otworzyć raport.

Być może problem można rozwiązać również otwierając nowy protokół wydruku lub wprowadzając zmiany w wyborze (Edytować) protokołu przed jego otwarciem.

Jeżeli problem występuje tylko w bieżącym projekcie, wypróbuj następujące rozwiązania:

Otworzyć menedżera projektów w programie RSTAB i wybrać funkcję "Rozłączyć" z menu rozwijanego "Projekt". Spowoduje to usunięcie projektu z menedżera projektów. Nie jest usuwany, a połączenie z dyskiem twardym zostaje jedynie zerwane.

Następnie otwórz element w programie RSTAB za pomocą menu „Plik” → „Otwórz”.

Pytanie, które się pojawia, wynika z faktu, że projekt został rozłączony. Kliknij [Tak], aby potwierdzić i ponownie wprowadzić nazwę projektu. (W przypadku odpowiedzi [Nie] do pozycji nie zostaje przypisany żaden projekt i będzie on wyświetlany w protokole pod nazwą Projekt: Bezimienny.)

Teraz otwórz protokół wydruku.