Najczęściej zadawane pytania (FAQs)

Licencje uczelniane dla programu RFEM 6 i RSTAB 9 są kontrolowane przez użytkownika zbiorczego. Licencja może być używana tylko na komputerach, które logują się do serwera licencji firmy Dlubal przy użyciu publicznego/statycznego adresu IP uczelni.

Dlatego potrzebujemy od Państwa następujących informacji:

1. Adres e-mail zbiorczego użytkownika (funkcyjny adres e-mail)

Drugi Liczba licencji

3. Publiczny/statyczny adres IP bramy uczelnianej. W tym miejscu można również nazwać zakres adresów IP.

Po pomyślnym utworzeniu licencji, licencja uczelniana może być używana z danymi do logowania użytkownika zbiorczego (podamy Państwu hasło).

Jeśli chodzi o sprzęt, nie powinno być problemów, o ile jest to komputer Mac z procesorem Intel lub ARM. Problemem jest jednak system operacyjny. Niestety, MacOS nie jest jeszcze obsługiwany. Na komputerze Mac musi być zainstalowany system Windows z możliwością podwójnego rozruchu, Bootcamp lub wirtualizacji, na przykład Parallels Desktop.

Należy jednak pamiętać, że podczas korzystania z maszyn wirtualnych istnieją ograniczenia licencyjne i nie można użyć klucza oprogramowania.

Wniosek:

1. RWIND działa w trybie demo na równoległych programach MAC nie są możliwe obliczenia i przechowywanie danych.
2. Do uruchomienia pełnej wersji RWIND na Macu wymagany jest klucz sprzętowy ➞ użytkownik musi posiadać ważną licencję.

Tak, licencjonowanie zostało zmienione na licencjonowanie online wraz z wydaniem naszej nowej generacji programów (RFEM 6, RSTAB 9 i RSECTION).

Ma to tę zaletę, że nie jest już potrzebny klucz sprzętowy USB ani sieciowy. Wystarczy zalogować się przy użyciu konta Dlubal i rozpocząć pracę w programie bezpośrednio na stacji roboczej. W tym celu potrzebne jest połączenie z Internetem.

W przyszłości planowana jest również funkcja wypożyczenia, która umożliwi wypożyczenie licencji programu RFEM 6, RSTAB 9 lub RSECTION w określonym czasie, a następnie pracę w trybie offline w okresie wypożyczenia.

Przenoszenie uprawnień jest początkowo możliwe tylko z prawami administratora, patrz rysunek 01.

Ponadto użytkownik może przenosić autoryzacje tylko między licencjami online, tzn. RFEM 6, RSTAB 9, RSECTION 1 i RWIND 2. Przegląd posiadanych licencji online znajduje się na koncie Dlubal w sekcji „Licencje” → „Licencje” → „Licencje”, patrz rysunek 02.

Przed przeniesieniem autoryzacji należy upewnić się, że nie jest ona w danym momencie aktywna. Można to sprawdzić w sekcji „Sesje licencyjne”, patrz rysunek 03.

Aby przenieść autoryzację, należy przejść do opcji "Licencje" → "Autoryzacje według licencji", a następnie wybrać opcję "Licencja źródłowa" w menu "Identyfikator licencji". Zostaną wyświetlone wszystkie istniejące autoryzacje. Następnie należy wybrać opcję "Licencja docelowa" w menu rozwijanym odpowiedniej autoryzacji, która ma zostać przeniesiona, patrz rysunek 04.

W tym przykładzie autoryzacje dla rozszerzeń "Stateczność konstrukcji" i "Wymiarowanie konstrukcji stalowej" zostały przeniesione z licencji online 03 do licencji online 02.

W przypadku już pomyślnie zakończonych faz testowych, możemy zaoferować tylko zredukowaną fazę testową.

Jeśli są Państwo zainteresowani konkretnym rozszerzeniem, zawsze mogą Państwo skontaktować się z jednym z naszych przedstawicieli handlowych, aby indywidualnie dostosować licencję(-e) testową(-e) żądanych produktów/rozszerzeń.

• Skontaktuj się z naszym działem sprzedaży

Jeśli pojawi się ten komunikat o błędzie, nie można połączyć się z naszym serwerem licencyjnym w celu zweryfikowania licencji.

Poproś dział informatyczny o sprawdzenie komunikacji z naszym serwerem. W profilach zapory sieciowej oraz w sieci należy włączyć następujący dostęp:

• Nazwa serwera: lm.dlubal.com
• IP serwera: 89.187.130.211
• Port serwera: 443

Jeżeli po tym czasie połączenie nadal nie działa, dział IT musi sprawdzić, czy wymiana certyfikatu SSL jest przeprowadzana zgodnie z Twoimi wewnętrznymi wytycznymi (np. przez proxy). Powinno być możliwe sprawdzenie tego za pomocą oprogramowania (np. OpenSSL) w linii poleceń:

• cd C:\Program Files\OpenSSL-Win64\bin
• openssl.exe s_client -connect lm.dlubal.com:443

Po wydaniu nowej generacji programów firmy Dlubal, w tym RFEM 6 i RSTAB 9, zmodyfikowano układ ekstranetu firmy Dlubal. Nadal istnieje możliwość pobrania pliku autoryzacyjnego (author.ini). Plik znajduje się teraz w innym miejscu.

Po pomyślnym zalogowaniu się do Extranetu można wybrać kolejność działań:
Licencje → Pliki autoryzacyjne do pobrania | RFEM 5, RSTAB 8,... → Pliki autoryzacyjne do pobrania...

Programy nowej generacji (RFEM 6, RSTAB 9, RSECTION) działają w całości w chmurze, dlatego do autoryzacji wykorzystują logowanie online i nie wymagają już pliku autoryzacyjnego.

Licencja jest przenoszona na komputer użytkownika podczas logowania i pozostaje tam do momentu zwrotu licencji, zamknięcia programu, upłynięcia okresu wypożyczenia lub czasu efektywnego w przypadku awarii. Wypożyczony czas to maksymalnie 7 dni, a czas aktywności to 1 dzień. Następnie licencja jest ponownie darmowa i można ją ponownie przydzielić.

Bez dalszej pomocy z naszej strony należy odczekać maksymalnie 7 dni przed ponownym użyciem.

Jeżeli poprawnie zalogowałeś się do programu za pomocą konta Dlubal, możesz kliknąć swoje imię i nazwisko w prawym górnym rogu interfejsu użytkownika.

Otworzy się okno dialogowe ze wszystkimi informacjami o używanej licencji oraz przeglądem dodatków.

Kolor punktu znajdującego się przed nasadką ma następujące znaczenie:

Punkt jest zielony: Zakupione

Punkt jest niebieski: wersja trial

Punkt jest pomarańczowy: Demo

Punkt jest szary: Program nie jest zainstalowany

Jeżeli poprawnie zalogowałeś się przy użyciu danych logowania firmy Dlubal podczas otwierania programu, program zostanie połączony z licencją online. Twoje imię i nazwisko powinno znajdować się w prawym górnym rogu paska menu. Po kliknięciu otwiera się podmenu. Kliknij „Menedżer licencji”.

W oknie dialogowym "Menedżer licencji", można wybrać odpowiednią licencję online w górnym pasku menu, patrz rysunek.