2919x
005118
26.6.2023

Přihlášení – selhalo navázání SSL spojení

Při pokusu o přihlášení se zobrazí chybová zpráva: SSL handshake failed. Co mám dělat?


Odpověď:

Při této chybové zprávě se nemůžete připojit k našemu licenčnímu serveru, abyste ověřili svou licenci.

Nechte prosím zkontrolovat komunikaci s naším serverem vaší IT. Následující přístup musí být v zásadách firewallu i v síti možný:

  • Jméno serveru: lm.dlubal.com
  • IP serveru: 89.187.130.211
  • Port serveru: 443
  • TLS 1.2

Pokud ani poté spojení nebude funkční, musí vaše IT ověřit, zda se SSL certifikát kvůli vašim interním politikám nevyměňuje (např. prostřednictvím proxy). Měli byste to být schopni ověřit pomocí software (např. OpenSSL) na příkazovém řádku:

  • cd C:\Program Files\OpenSSL-Win64\bin
  • openssl.exe s_client -connect lm.dlubal.com:443

Autor

Ing. Hoffmann poskytuje technickou podporu zákazníkům společnosti Dlubal Software a je zodpovědný za koordinaci veškerých odborných dotazů a činností.



;