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Support & Schulungen
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Servicevertrag
Mit einem Servicevertrag halten Sie die Dlubal-Programme immer auf dem aktuellen Stand. Sie bekommen von uns regelmäßige Updates sowie eine bevorzugte Behandlung bei der Hotline-Unterstützung per E-Mail und Fax.
Mit dem Servicevertrag Pro erhalten Sie zusätzlich telefonische Unterstützung und erforderlichenfalls Online-Support über Internet-Videokonferenz.
Kontakt
Haben Sie Fragen zu unserem Support, zu den Serviceleistungen, Schulungen oder Communities? Kontaktieren Sie uns einfach oder nutzen Sie die häufig gestellten Fragen (FAQs) rund um die Uhr.
Teamviewer
Für Kunden mit Servicevertrag Pro besteht die Möglichkeit des Videosupports.
Hierzu benötigen Sie den TeamViewer, den hier herunterladen können. Starten Sie das Programm und folgen Sie den Anweisungen Ihres Hotline-Beraters!
