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1. Dezember 2017

Fehlende Softlocklizenz und Reaktivierung

Meine Softlocklizenz ist nicht mehr verfügbar. Was kann ich tun?


Antwort:

Das kann verschiedene Ursachen haben. Senden Sie uns bitte die Datei "authorization.txt" zu, die Sie in RFEM/RSTAB über das Menü "Hilfe → Autorisierung → Diagnose" erstellen können. Dies ist auch im Demo-Modus möglich.

Falls Sie Ihren Computer zurückgesetzt oder die Festplatte ohne Änderung der Partitionen formatiert haben, wenden Sie sich bitte an unsere Hotline. Sie erhalten dann Ihre Lizenzdatei mit einer Anleitung zur Reaktivierung des Softlocks.


Autor

Herr Baumgärtel betreut die Dlubal-Anwender im Kundensupport.



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