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26. Juli 2019

Frage

Ich habe die Programme RFEM und RSTAB gekauft. In meinem Dlubal-Konto sehe ich im Downloadbereich aber nur RFEM (oder nur RSTAB). Woran liegt das?


Antwort:
Ob der Download für RFEM oder RSTAB im Downloadbereich des Dlubal-Kontos angezeigt wird oder nicht, hängt davon ab, ob Sie für das jeweilige Produkt einen Service-Vertrag abgeschlossen haben oder nicht.

Wurde für das jeweilige Produkt ein Service-Vertrag abgeschlossen, sind die Links für dieses Produkt sichtbar.


Wurde kein Service-Vertrag abgeschlossen, sind keine Links sichtbar.

Wenn Sie RFEM oder RSTAB zu einem bestimmten Zeitpunkt ohne den Abschluss eines Service-Vertrages kaufen, dann sind Sie zum Einsatz dieser Programmversion berechtigt. Benötigen Sie den Download-Link zu der gekauften Programmversion, können Sie diesen auf unserer Homepage im Bereich "Alte Programmversionen" herunterladen.


Siehe hierzu den Link zu "Frühere Versionen downloaden" unten: