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  • Antwort

    Für den Betrieb der Softwarelizenz ist die Autorisierungsdatei AUTHOR.INI erforderlich, die die Product Key-Informationen enthält. When you open the program for the first time and no valid license is found, the Authorization dialog box appears.

    Aktivieren Sie die Option Vollversion verwenden und klicken Sie auf die Schaltfläche [OK]. Es erscheint ein Windows-Dialog, in dem Sie den Pfad zur Datei AUTHOR.INI einstellen und mit [Öffnen] bestätigen. Make sure that you are connected to the Internet.

    If the authorization has been successfully imported, the following message appears: Autorisierung erfolgreich abgeschlossen.
  • Antwort

    Die Lizenz kann entfernt werden, indem die Datei AUTHORE.INI gelöscht wird.

    Diese Datei befindet sich im Ordner:

    C:\ProgramData\Dlubal\Global\General Data

    Oder alternativ unter:
    C:\ProgramData\Dlubal\Global\Stammdat

    Die Suche ist dabei auch in versteckten Ordnern auszuführen.
  • Antwort

    Ja, das ist möglich. Es ist nur notwendig, beide Seiten Ihrer ISIC-Karte zu kopieren. Alternativ kann die Immatrikulationsbescheinigung auch durch einen Screenshot aus dem Studieninformationssystem ersetzt werden.
  • Antwort

    Gehen Sie zum Sentinel Admin Control Center (http://localhost: 1947) im Menü Konfiguration -> Zugriff auf Remote License Manager -> stellen Sie hier sicher, dass "Zugriff auf Remote-Lizenzen zulassen" und "Broadcast-Suche nach Remote-Lizenzen" aktiviert sind. Versuchen Sie, die Option "Offensive Suche nach Remote-Lizenzen" zu aktivieren. Falls dies auch nicht hilft, geben Sie die IP-Adresse des Servers direkt in die "Suchparameter für Remote-Lizenzen" ein.
  • Antwort

    Das Programm RWIND Simulation ist gegen eine unbefugte Benutzung geschützt. Für einen Test sämtlicher Programmfunktionalitäten vor dem Kauf kann das Programm mit einer zeitlich begrenzten Testlizenz autorisiert werden. Nach diesem Testzeitraum wechselt das Programm in einen eingeschränkten Demomodus und deaktiviert die Funktion zur Aktivierung einer neuen Testlizenz. Mit Angabe eines triftigen Grunds kann das Programm erneut über eine E-Mail Aktivierung mit einer zeitlich begrenzten Testlizenz autorisiert werden.

    Gehen Sie hierzu wie folgt vor:

    1. Führen Sie RWIND Simulation "Als Administrator" aus. Klicken Sie hierzu mit der rechten Maustaste auf das RWIND Simulation-Icon und wählen „Als Administrator ausführen" aus.

      Bild 01 - Programmstart
    2. Bestätigen Sie die Berechtigungsprüfung mit der Funktion "Jetzt aktivieren".

      Bild 02 - Berechtigungsprüfung
      Damit öffnet sich der Dialog "RWIND Simulation 1.xx Demo Autorisierungsstatus".

    3. Wählen Sie im Dialog "RWIND Simulation 1.xx Demo Autorisierungsstatus" im Bereich Autorisierungsmethode die Option "Softwareschlüssel" und klicken im unteren Bereich auf die Funktion "Aktivierung per E-Mail".

      Bild 03 - E-Mail Aktivierung
      Damit öffnet sich der Dialog "Aktivierung per E-Mail".

    4. Geben Sie im Dialog "Aktivierung per E-Mail" unter Lizenzinformationen die Lizenznummer 1111 und den Namen sowie die Adresse Ihrer Institution ein.
      Ferner ist unter "Bezeichnung des Arbeitsbereichs" eine benutzerdefinierte Beschreibung des zu aktivierenden Arbeitsplatzes und unter "Erforderliche Autorisierung" das RWIND Simulation-Niveau mit einem Ablaufdatum der vorzunehmenden Aktivierung anzugeben.
      Bestätigen Sie dann die Eingaben per Klick auf die Funktion "Anforderungscode generieren".

      Bild 04 - Anforderungscodes generieren
      Damit öffnet sich der Dialog "RWIND Simulation 1.xx Demo".

    5. Prüfen Sie die getroffenen Eingaben im Dialog "RWIND Simulation 1.xx Demo". Wenn sie in Ordnung sind, bestätigen Sie den Dialog mit "OK".

      Bild 05 - Prüfung der Eingaben
      Damit öffnet sich der Dialog "Aktivierung per E-Mail".

    6. Der Dialog "Aktivierung per E-Mail" ist dreiteilig. Im Register "Schritt 2" wird auf der linken Seite der nötige Anforderungscode dargestellt. Kopieren Sie diesen Textblock mit der Funktion "Anforderungscode kopieren" in die Windows-Zwischenablage und fügen den Code dann mit [Strg]+[V] oder der Windows-Einfügefunktion in eine leere E-Mail ein. Senden Sie diese E-Mail mit Angabe eines triftigen Grunds für eine erneute Testphase an support@dlubal.com zur weiteren Bearbeitung.

      Bild 06 - Anforderungscode senden
    7. Sie erhalten von uns einen Aktivierungscode. Wechseln Sie im Dialog zum Register "Schritt 3" und geben diesen Code im Feld "Aktivierungscode" ein.
      Starten Sie dann den Aktivierungsprozess per Klick auf die Funktion "Jetzt aktivieren".

      Bild 07 - Programmaktivierung

    Nach erfolgreicher Autorisierung erhalten Sie eine Bestätigungsmeldung und können das Programm für den vorgegebenen Testzeitraum ohne Einschränkungen testen. Nach dem Ablauf des Testzeitraums wechselt das Programm automatisch in den eingeschränkten Demomodus.

  • Antwort

    Sie verfügen über eine Lizenz des Programms DUENQ 7 bzw. DUENQ 8. Ihr Servicevertrag beinhaltet sämtliche Updates innerhalb dieser Programmversionen.

    Bei DUENQ 9 hingegen handelt es sich um ein kostenpflichtiges Upgrade. Unser Vertrieb wird Ihnen gerne ein Angebot für den Umstieg unterbreiten.

  • Antwort

    Sofern tatsächlich ein reeller Rechner mit dem Betriebssystem Windows verwendet wird und keine Hardwareänderungen und/oder Neuinstallation des Betriebssystems vorgenommen wurden, wird die Lizenzproblematik meist durch folgende Punkte verursacht:

    • Der zwingend benötigte Dienst "Sentinel LDK License Manager" kann nach einem Windows-Update beschädigt sein. 
    Lösung: Neuinstallation des Treibers. Dieser kann über folgenden Link heruntergeladen und installiert werden. http://download.dlubal.com/?file=Sentinel_LDK_GUI_setup.zip

    • Das Antivirusprogramm blockt die Datei hasplms.exe. 
    Lösung: Hinzufügen der hasplms.exe aus dem Verzeichnis zu den Ausnahmen des Antivirusprogramms

    • Weitere Sicherheitssoftware (z. B. Sandboxie) behindert die ordnungsgemäße Kommunikation des Lizenzdienstes.
    Lösung: Entweder ebenfalls Hinzufügen der hasplms.exe zu den vertrauenswürdigen Programmen oder Deinstallation dieser Software
  • Antwort

    Das Programm RWIND Simulation ist gegen eine unbefugte Benutzung geschützt. Bei einer Autorisierung durch einen Softwareschlüssel ist das Programm nur für einen bestimmten Aktivierungszeitraum autorisiert, der vom Anwender festzulegen ist. Nach Ablauf dieses Zeitraums wechselt das Programm automatisch in den Demomodus; die zuvor genutzte Lizenz ist wieder frei für eine neue Aktivierung verfügbar. Um eine Reaktivierung auf dem gleichen Einzelplatzrechner zu vermeiden, kann vor Ablauf des Aktivierungszeitraums die Lizenz online (Computer ist mit dem Internet verbunden) durch Festlegen eines neuen Aktivierungszeitraums verlängert werden. Gehen Sie hierzu wie folgt vor:

    1. Führen Sie RWIND Simulation "Als Administrator" aus. Klicken Sie hierzu mit der rechten Maustaste auf das RWIND Simulation-Icon und wählen „Als Administrator ausführen" aus.

      Bild 01 - Programmstart

    2. Wählen Sie im Menü "Hilfe" die Funktion "RWIND Simulation - Lizenz und Autorisierung".

      Bild 02 - Lizenz- und Autorisierungseinstellungen

      Damit öffnet sich der Dialog "RWIND Simulation 1.xx Autorisierungsstatus".

    3. Prüfen Sie im Dialog "RWIND Simulation 1.xx Autorisierungsstatus", ob eine aktive Softwareschlüssel-Autorisierung vorliegt. Dies ist der Fall, wenn im Abschnitt "Autorisierungsmethode" die Option "Softwareschlüssel" ausgewählt und im Abschnitt "Autorisierungsstatus" eine aktive Autorisierung durch einen grünen Punkt gekennzeichnet ist.

      Bild 03 - Autorisierungsstatus

      Sollte die Kontrolle negativ ausfallen und ein roter Punkt angezeigt werden, so ist auf dem Einzelplatzrechner keine RWIND Simulation-Lizenz auf Basis eines Softwareschlüssels aktiviert. Folglich kann auch der Aktivierungszeitraum für eine Lizenz nicht verlängert werden.

      Wenn die genannten Voraussetzungen erfüllt sind, klicken Sie auf die Schaltfläche "Aktivierung online verlängern". Der Dialog "Verlängerung der Aktivierung - online" erscheint.

    4. Der Dialog "Verlängerung der Aktivierung - online" zeigt die zu verlängernde Lizenzspezifikation an.

      Tragen Sie hier Ihren Online-Aktivierungsschlüssel anhand Ihrer Vertragsunterlagen ein und definieren im Datumsfeld den neuen Aktivierungszeitraum.

      Starten Sie dann die Online-Verlängerung mit der Funktion "Aktivierung jetzt verlängern"

      Bild 04 - Verlängerung der Aktivierung

      Damit öffnet sich der Dialog "RWIND Simulation 1.xx".

    5. Wählen im Dialog "RWIND Simulation 1.xx" mit der Sicherheitsabfrage zur geplanten Modifikation "OK" zur endgültigen Veränderung des Aktivierungszeitraums.

      Bild 05 - Sicherheitsabfrage

      Nach erfolgreicher Veränderung des Aktivierungszeitraums erhalten Sie eine Bestätigungsmeldung und können das Programm uneingeschränkt verwenden.
    Damit ist Ihre erworbene Lizenz in unserem System für den neu definierten Aktivierungszeitraum belegt. In diesem Zeitraum kann das Programm RWIND Simulation mit dem Aktivierungsschlüssel auf keinem weiteren Rechner aktiviert werden. Die Belegung der Lizenz in unserem System endet mit einer ordentlichen Deaktivierung oder nach Ablauf des definierten Aktivierungszeitraums.

    Zur Vermeidung von unnötigen Lizenzbelegungen in unserem System aufgrund unerwarteter Computerprobleme Ihrerseits (Defekt, Verlust, Hardwareaustausch, Mitarbeiterwechsel etc.) empfehlen wir, dass Sie den Aktivierungszeitraum so kurz wie möglich halten.

  • Antwort

    Das Programm RWIND Simulation ist gegen eine unbefugte Benutzung geschützt. Die Anwendung funktioniert uneingeschränkt auf dem Einzelplatzrechner, auf dem die Softwareschlüssel-basierte Lizenz aktiviert ist. Zur Freigabe der belegten Lizenz (z. B. zur Nutzung auf einem anderen Einzelplatzrechner) kann die Lizenz auf dem lizenzhaltenden Einzelplatzrechner wieder offline per E-Mail deaktiviert werden. Gehen Sie hierzu wie folgt vor:

    1. Führen Sie RWIND Simulation "Als Administrator" aus. Klicken Sie hierzu mit der rechten Maustaste auf das RWIND Simulation-Icon und wählen „Als Administrator ausführen" aus.

      Bild 01 - Programmstart

    2. Wählen Sie im Menü "Hilfe" die Funktion "RWIND Simulation - Lizenz und Autorisierung".

      Bild 02 - Lizenz- und Autorisierungseinstellungen

      Damit öffnet sich der Dialog "RWIND Simulation 1.xx Autorisierungsstatus".

    3. Prüfen im Dialog "RWIND Simulation 1.xx Autorisierungsstatus", ob eine aktive Softwareschlüssel-Autorisierung vorliegt. Dies ist der Fall, wenn im Abschnitt "Autorisierungsmethode" die Option "Softwareschlüssel" ausgewählt und im Abschnitt "Autorisierungsstatus" eine aktive Autorisierung durch einen grünen Punkt gekennzeichnet ist.

      Bild 03 - Autorisierungsstatus

      Sollte die Kontrolle negativ ausfallen und ein roter Punkt angezeigt werden, ist auf dem Einzelplatzrechner keine RWIND Simulation-Lizenz auf Basis eines Softwareschlüssels aktiviert. Folglich kann auch keine Lizenz deaktiviert werden.

      Wenn die genannten Voraussetzungen erfüllt sind, klicken Sie auf die Schaltfläche "Deaktivierung per E-Mail". Der Dialog "Deaktivierung von RWIND Simulation" erscheint.

    4. Der Dialog "Deaktivierung von RWIND Simulation" erklärt den Deaktivierungsprozess.

      Wählen Sie die Funktion "RWIND Simulation jetzt deaktivieren".

      Bild 04 - E-Mail Deaktivierung

      Damit öffnet sich der Dialog "RWIND Simulation 1.xx".

    5. Wählen im Dialog "RWIND Simulation 1.xx" mit der Sicherheitsabfrage zur Lizenzdeaktivierung "Ja" zur lokalen Deaktivierung der Lizenz.

      Bild 05 - Sicherheitsabfrage

      Nach erfolgreicher Deaktivierung erhalten Sie eine Bestätigungsmeldung. Sie können das Programm jetzt nur noch im Demomodus verwenden.

      In der Folge öffnet sich wieder der Dialog "Deaktivierung von RWIND Simulation".

    6. In dem Dialog "Deaktivierung von RWIND Simulation" wird jetzt ein Deaktivierungscode dargestellt. Kopieren Sie diesen Textblock mit der Funktion "In Zwischenablage kopieren" in die Windows-Zwischenablage und fügen den Code dann mit [Strg]+[V] oder der Windows-Einfügefunktion in eine leere E-Mail ein. Senden Sie diese E-Mail an support@dlubal.com zum Abschluss der Lizenzdeaktivierung.

      Bild 06 - Deaktivierungscode senden

      Mit diesem Code dokumentieren wir in unserem System eine ordentliche Deaktivierung.
    Die freigewordene Lizenz können Sie jetzt auf einem anderen Einzelplatzrechner wieder aktivieren.

  • Antwort

    Das Programm RWIND Simulation ist gegen eine unbefugte Benutzung geschützt. Die Anwendung funktioniert uneingeschränkt auf dem Einzelplatzrechner, auf dem die Softwareschlüssel-basierte Lizenz aktiviert ist. Zur Freigabe der belegten Lizenz (z. B. zur Nutzung auf einem anderen Einzelplatzrechner) kann die Lizenz auf dem lizenzhaltenden Einzelplatzrechner wieder online deaktiviert werden. Gehen Sie hierzu wie folgt vor:

    1. Führen Sie RWIND Simulation "Als Administrator" aus. Klicken Sie hierzu mit der rechten Maustaste auf das RWIND Simulation-Icon und wählen „Als Administrator ausführen" aus.

      Bild 01 - Programmstart

    2. Wählen Sie im Menü "Hilfe" die Funktion "RWIND Simulation - Lizenz und Autorisierung"

      Bild 02 - Lizenz- und Autorisierungseinstellungen

      Damit öffnet sich der Dialog "RWIND Simulation 1.xx Autorisierungsstatus".

    3. Prüfen Sie im Dialog "RWIND Simulation 1.xx Autorisierungsstatus", ob eine aktive Softwareschlüssel-Autorisierung vorliegt. Dies ist der Fall, wenn im Abschnitt "Autorisierungsmethode" die Option "Softwareschlüssel" ausgewählt und im Abschnitt "Autorisierungsstatus" eine aktive Autorisierung durch einen grünen Punkt gekennzeichnet ist.

      Bild 03 - Autorisierungsstatus

      Sollte die Kontrolle negativ ausfallen und ein roter Punkt angezeigt werden, so ist auf dem Einzelplatzrechner keine RWIND Simulation-Lizenz auf Basis eines Softwareschlüssels aktiviert. Folglich kann auch keine Lizenz deaktiviert werden.

      Wenn die genannten Voraussetzungen erfüllt sind, klicken Sie auf die Schaltfläche "Online deaktivieren". Der Dialog "Online-Deaktivierung" erscheint.

    4. Der Dialog "Online-Deaktivierung" zeigt die zu deaktivierende Lizenzspezifikation.

      Wählen Sie die Funktion "Jetzt deaktivieren".

      Bild 04 - Online-Deaktivierung

      Damit öffnet sich der Dialog "RWIND Simulation 1.xx".

    5. Wählen im Dialog "RWIND Simulation 1.xx" mit der Sicherheitsabfrage zur Lizenzdeaktivierung "Ja" zur endgültigen Deaktivierung der Lizenz.

      Bild 05 - Sicherheitsabfrage

      Nach erfolgreicher Deaktivierung erhalten Sie eine Bestätigungsmeldung. Sie können das Programm jetzt nur noch im Demomodus verwenden.
    Die freigewordene Lizenz können Sie jetzt auf einem anderen Einzelplatzrechner wieder aktivieren.

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Erste Schritte

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Handbücher zu RWIND Simulation

Mit dem Einzelprogramm RWIND Simulation lassen sich mittels eines digitalen Windkanals Windströmungen um einfache oder komplexe Stukturen simulieren.

Die generierten Windlasten, die auf diese Objekte wirken, können in RFEM bzw. RSTAB importiert werden.

Eure Unterstützung ist mit Abstand die Beste

„Besten Dank für die wertvollen Infos. 

Kompliment an das Support-Team. Immer wieder beeindruckend, wie schnell und kompetent die Fragen beantwortet werden. Habe im Bereich Statik viele Software mit Supportvertrag im Einsatz, aber eure Unterstützung ist mit Abstand die Beste.“